to read complaints and reviews, or file yours.Banka Adına Yapılan Şüpheli Arama Sonrası Güvenlik Endişesi
26 Temmuz 2025 tarihinde, 444 0 724 numaralı telefondan arandım ve VakıfBank’tan aradıklarını belirttiler. Görüşmede, hesaplarımı ayda 146 TL karşılığında 9 ay boyunca ödeyeceğim parayla ayda 60 bin liralık bir güvence altına alınacağı, kart şifrelerimin ve bilgilerimin korunacağı, herhangi bir olumsuzluk olması durumunda zararımın karşılanacağı gibi bilgiler verildi. Arama sırasında sadece babamın adının baş harfini ve kendi doğum tarihimi paylaştım.
Görüşme ardından hesabımda herhangi bir değişiklik veya şüpheli işlem fark etmedim. Yine de hemen VakıfBank’ı arayarak hesabımı dondurdum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 444 0 724 numarasının bankaya ait olduğunu belirtmelerine rağmen, görüşme kayıtlarımda bu aramanın görünmediğini fark ettim.
Bu durum beni oldukça tedirgin etti. Bu tür aramaların engellenmesini, gerekli önlemlerin alınmasını ve özellikle hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler şikayet var
