to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Kartıma İzinsiz İşlemler Ve İade Talebi
14.08.2026 tarihinde saat 16.20 civarında Garanti BBVA kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 240 USD tutarında ve ekstrede Anthropic Claude isimli iş yerine yansıyan bir harcama yapılmıştır. Bu işlemden 1–2 dakika önce ise ödeme.omegamak.com isimli bir yerden yine bilgim dışında 259,49 TL tutarında başka bir çekim görünmektedir. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim, kartımı ne fiziksel ne de çevrim içi olarak bu harcamalar için kullanmadım.
Durumu fark eder etmez Garanti BBVA’yı telefonla arayarak işlem itirazı kaydı oluşturdum. Tarafıma yalnızca 20 gün içinde geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi, ancak bu tutarların kesin olarak iade edilip edilmeyeceğine dair net bir açıklama yapılmadı. Kartımdan iznim dışında çekilen 240 USD (11.810,77 TL) ve 259,49 TL nedeniyle şu anda maddi mağduriyet yaşamaktayım.
Garanti BBVA’dan, bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemlerin ivedilikle ve detaylı biçimde incelenmesini, kartımın güvenliğinin sağlanmasını ve izinsiz yapılan tüm harcamaların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
