BİM'in Berk Bergamot Çayında Eksik Gramaj Ve Yüksek Fiyat Artışı

Kdz. Ereğli’de Carrefour karşısındaki BİM şubesinden Berk Bergamot Aromalı 500 g siyah çayı düzenli olarak satın alıyorum. Uzun zamandır kullandığım ve her zaman aynı üç kavanoza boşalttığım bir ürün olduğu için miktarı gözle anlayabiliyorum. Normalde üç kavanozum da ağzına kadar dolarken son iki alışverişimde üçüncü kavanozun yarısı bile dolmuyor. Yani paketin üzerinde 500 g yazmasına rağmen içinden daha az ürün çıktığını düşünüyorum.

Ürünü en son 05 Ağustos 2026 Çarşamba günü satın aldım. Geçen hafta aynı ürüne 135 TL ödemiştim ve o zaman da yeni zam gelmişti, bugün ise 149 TL ödedim. Hem bu kadar sık ve yüksek zam yapılması hem de paketten eksik gramaj çıktığını hissetmem beni tüketici olarak ciddi şekilde rahatsız ediyor ve kendimi kandırılmış gibi hissediyorum.

Mağaza çalışanlarıyla bu konuyu henüz paylaşmadım çünkü konunun ciddiye alınmayacağını ve geri dönüş alamayacağımı düşündüm. BİM’den beklentim, bu ürünle ilgili gramaj kontrolü yapılması, gerekli ise ürünlerin toplatılıp düzeltilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Ayrıca bu ürün özelinde yapılan fiyat artışlarının da açıklanmasını ve tüketiciyi koruyacak şekilde daha şeffaf ve adil bir fiyat politikası izlenmesini talep ediyorum.