to read complaints and reviews, or file yours.Ayrıcalıklı Kart Başvurusu ve Müşteri Beklentileri
VakıfBank müşterisi olarak 600 bin tl limitli VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartı kullanıyorum tüm harcamalarımı VakıfBank kredi kartı ile yapıyor, tüm otomatik ödeme talimatlarımı VakıfBank üzerinden gerçekleştiriyorum. Ayrıca BES ve hayat sigortamı da VakıfBank aracılığıyla yapıyorum. Buna rağmen VakıfBank Reserve Kart başvurusu yapmak istediğimde gerekli şartları sağlamadığım tarafıma iletildi.
Sadık bir müşteri olarak bankanızla tüm finansal işlemlerimi yürütmeme rağmen böyle bir ayrıcalıklı karttan yararlanamamam beni oldukça üzdü ve düşündürdü. Değerlendirme kriterleri konusunda daha şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını ve sadık müşterilerin önceliklendirilmesini beklerdim.
Bu konuda tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve başvurumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Güncelleme talebim yanıt bulmadı. En kısa zamanda tüm finansal işlemlerimi sonlandıracağım.
