Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35064679

Aylık Kart Aidatı Ücretinin Bildirimsiz Kesilmesine Karşı İtiraz Ve İade Talebi

profile
Tekin
VakıfBank
02 Şubat 16:16
838

VakıfBank tarafından kullanmakta olduğum 8830 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 25.01.2026 tarihinde 1.400 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtılan bu tutarı kabul etmiyor ve hukuka aykırı buluyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden eklenmiş bu üyelik ücretini haksız şart olarak değerlendiriyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir. Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, 25.01.2026 tarihinde kart ekstreme yansıtılan 1.400 TL tutarındaki kart aidatının tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aidatın hiçbir ek şarta bağlanmaksızın, güncel ekstreme yansıtılan tutar üzerinden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi halinde kart ve hesaplarımın kapatılması için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

aylik-kart-aidati-ucretinin-bildirimsiz-kesilmesine-karsi-itiraz-ve-iade-talebi-1.jpg
VakıfBank Logo
VakıfBank
02 Şubat 16:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Fiziki Kart Talebim Yanlış Anlaşıldı Ve Kartım Kapatıldı

profile
Tarık
VakıfBank
15 Ocak 20:50
604

VakıfBank kredi kartımı uzun süredir sanal olarak kullanıyordum ve artık fiziki kart olarak da kullanmak istediğim için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kredi kartımı fiziki kart şeklinde de talep ettiğimi açıkça ifade etmeme rağmen, müşteri temsilcisi anlattığım durumu tamamen yanlış an...

1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan 1000 TL İşlem Yapıldı

profile
Baran
VakıfBank
22 Nisan 2025 20:57
399

Sayın VakıfBank yetkilisi; VakıfBank sonu 0002 ile biten kredi kartımdan, harcama sözüne ekstre geri alım adında 16 Mayıs 2025 tarihinde 1000 TL işlem yapılmıştır. Herhangi bir onayım olmadan tarafıma bildirim yapılmadan bu işlem yapılmıştır. En kısa sürede iadesini talep etmekteyim.

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan 1000 TL İşlem Yapıldı

Worldcard Üzerine Bildirimsiz Yıllık Kart Aidatı Tahsilatı Ve İade Talebi

profile
Arzu
VakıfBank
06 Şubat 18:33
483

Yıllardır eşimin ve ailemin maaş müşterisi olduğu ve hesap ve kredi kartı ürünlerini kullandığımız VakıfBank müşterisiyim. Adıma kayıtlı, aktif olarak kullandığım Worldcard kredi kartıma 02.02.2026 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme yansıyan işlem üzerinden fark et...

Tüm VakıfBank Kredi Kartı Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Kredi Kartı VakıfBank Kredi Kartı bulunmamaktadır VakıfBank Kredi Kartı ekstre VakıfBank Kredi Kartı iptal edildi VakıfBank işlem VakıfBank ekstre VakıfBank hesap kapatma VakıfBank bağlıca VakıfBank hukuk VakıfBank bulunmamaktadır
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri