Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

ATM'nin Parayı Yutması Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

profile
Şerife
05 Aralık 2025 16:04
355

02.12.2025 tarihinde saat 16.50 civarında Uşak Merkez Otogarı altındaki VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası bankamatik kartımla hesabıma 2.700 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ekranda güvenlik sebebiyle paraya el konulduğuna dair bir ibare çıktı, ATM para giriş haznesine koyduğum parayı yuttu ve sadece kartımı iade etti.

Hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, şikayetimi kayıt altına aldılar ve 4444ATM25400001 referans numarasıyla ATM nakit itiraz kaydım oluşturulduğunu öğrendim. Buna rağmen olayın üzerinden 3 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu para ile yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremedim ve gecikme nedeniyle ekstra faiz ödemek zorunda kalacağım. ATM’de yaşanan bu sorun ve sonrasında sürecin uzaması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. 4444ATM25400001 referans numaralı ATM nakit itirazımın ivedilikle incelenmesini, 2.700 TL’nin gecikme olmadan hesabıma aktarılmasını ve uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

05 Aralık 2025 16:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Şerife
Şerife
05 Aralık 2025 16:07

Mağduriyetim hakkında bugün bir çözüm bulamazsam Bankacılık ve Denetleme Kurumuna başvuruda bulunacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM Para Yutma Sonrası Mağduriyet Ve Acil İade Talebi

profile
21 Ekim 2025 10:45
847
1761039668346.img-20251017-082340.jpg
1761039625297.img-20251017-082342.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Parama El Konuldu, Mağdur Edildim Ve Çözüm Sunulmadı

profile
05 Ağustos 2025 09:24
899

ATM’ye Yatırdığım Param Günlerdir Hesabıma Geçmedi

profile
İbrahim
01 Aralık 2025 12:43
690

profile
14 Ağustos 2025 20:16
225
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri