to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Para Çekme İşleminde Paranın Verilmemesi Ve Mağduriyet
16:51’de İzmir Buca Belediyesi yanında bulunan VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla 300 TL çekmek istedim. İşlem onaylandı ve tutar hesabımdan düşüldü ancak ATM parayı fiziki olarak vermedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı da almadım.
Hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt oluşturdum. Ayrıca VakıfBank müşteri hizmetlerini de aradım fakat bana sadece kendi bankamı aramam gerektiğini söylediler ve başka bir çözüm sunmadılar. Bu tür bir sorun ilk kez başıma geliyor ve ortak ATM olduğu için VakıfBank ATM’sini kullanmıştım. İşlem sırasında kullandığım kartın son dört hanesi: 7590’dur.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve çekmek istediğim 300 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Para iadesi yapıldı teşekkür ediyorum
VakıfBank'a teşekkür ederim
