to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Alınan 6.000 TL Hesaba Yansımıyor, Hızlı İade Talebi
28.02.2026 tarihinde saat 21.21 civarında Hacettepe Beytepe Kampüsü’indeki tam ATM’sinden VakıfBank’a ait kartımla para yatırma işlemi yaparken 6.000 TL tutarındaki param ATM tarafından alındı ancak hesap hareketlerimde görünmedi. İşlem başarısız olmasına rağmen para tarafıma iade edilmedi.
Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana 20 gün içinde iade olacağı söylendi fakat öğrenciyim ve bu tutar benim için oldukça yüksek, şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım. Paramı kullanamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. İşlem yaptığım kart VakıfBank’a ait olup kartımın son 2 hanesi 92’dir.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 6.000 TL’nin hesabıma en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin mümkün olduğunca hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Birkaç gün içinde çözüldü teşekkürler VakıfBank
