Touché Privé'den İade Ücretinin Gecikmesi

Touché Privé’den aldığım eteği iade ettim ancak 21 Temmuz’dan bu yana iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Ürünün bedeli olan 850 TL’nin iade süreci tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

İade talebim ve işlemlerim sistemde görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte iadenin neden gerçekleşmediğine dair de net bir bilgilendirme alamadım.

Ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.