to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yutulan 2000 TL'nin Hemen İadesi Ve Açıklama Talebi
15.04.2026 tarihinde saat 04.35 civarında Ankara Kızılcahamam’da bulunan 12513 numaralı VakıfBank ATM’sinden Yapı Kredi hesap kartımla işlem yaparken 2.200 TL yatırdım, ATM yalnızca 200 TL’yi iade etti, kalan 2.000 TL ise ATM tarafından yutuldu ve hesabıma geçmedi.
Olay sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir bilgi verilmedi, sadece sayım olunca çıkarsa iade edileceği söylendi ve süreçle ilgili hiçbir şeffaf açıklama yapılmadı. Günlerdir mağdur durumdayım ve paramın akıbeti konusunda belirsizlik yaşıyorum.
VakıfBank’tan, bu ATM işlemindeki eksik miktarın acilen tespit edilerek yutulan 2.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Yapı Kredi kartımla para yatırırken yuttu bankanız paramı bilgileri yolladım 15.04.2026 saat 04:35 de 2000 TL
15.04.2026 tarihinde VakıfBank ATM'sinden 2.200 TL yatırdım, ancak sadece 200 TL iade edildi, kalan 2.000 TL yutuldu ve hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 10 gündür yanıt alamadım ve para iadesi yapılmadı. Tamir‑düzeltme talebimde hiç ilerleme olmadığını ve hizmetten memnun olmadığımı belirttim.
