to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yatırılan 9000 TL Hesaba Geçmedi Ve Kartım Alıkonuldu
VakıfBank kartımla Gaziantep Şehitkamil Ankara Hastanesi’ne giden yolda, 09.01.2026 tarihinde 19:30 saatlerinde Ziraat Bankası 2236083 numaralı ATM’sinden 9.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı saydı, onayladım ve onayladıktan sonra defalarca para tekrar saydı; kartımı verdi. Ekranda "Merkezden yanıt alınamadığı için paranız alıkonuldu" yazısı çıktı. Kartımı başka bir ATM’ye takıp bakiye sorguladım ve para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sonuç alamadım. Maaş kartım da VakıfBank olduğu için, VakıfBank’ın beni bu şekilde mağdur etmesi nedeniyle maaş hesabımı değiştirmeyi düşünüyorum. Gerekli kişilerin bu konuda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Benimle ne iletişime geçildi ve herhangi bir değerlendirme bilgisi verildi ben mağdurum 16 gün olmasına rağmen bu banka ATM'si hiç mi kontrol edilmedi
