Kurulum Sonrası Ekran Renk Değişimi Ve Çizik Sorunu

LG 65QNED86A6A model televizyonumun kurulumu için 30.06.2026 tarihinde saat 09:00–10:00 aralığında LG teknik servis eve gelerek kurulum ve tamir işlemini gerçekleştirdi. Kurulumdan hemen sonra televizyonun ön panel ekranında renk değişimi ve yanıp sönme sorunu ortaya çıktı, ayrıca arka panelde daha önce olmayan çizikler fark ettim.

Aynı gün, 30.06.2026 tarihinde saat 10:40 civarında teknik servis ile WhatsApp üzerinden durumu paylaşarak iletişime geçtim. Bugün de LG müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini söylediler ancak ne geri dönüş yapan oldu ne de bir çözüm sunuldu.

Kurulum sonrası ortaya çıkan ekran problemi ve arka panel çiziklerinin servis kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, televizyonumun yeniden servis tarafından detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gerekli görülürse ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.