Migros Sanal Market'te Eksik Gramajlı Sucuk Ve Fazla Ödeme İadesi Talebi

Dün saat 1 civarı Migros Sanal Market üzerinden Merter Migros şubesinden sucuk siparişi verdim. Normal fiyatı 999 TL olan ürünü kampanyadan 650 TL’ye aldım, ödemeyi 650 TL kredi kartı ve 250 TL Money bakiyemle olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak bana gönderilen ürün 1 kilo olması gerekirken 800 gram olarak teslim edildi ve fişe göre 800 gram ürün için 900 küsur tl ödemiş oldum. Oysa aynı ürünün 1 kilosunun normal fiyatı 822 TL görünüyordu.

Sipariş numaram 1447726039’dur. Eksik gramajlı ürün gönderimi nedeniyle hem ürün hem de ödeme tarafında mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle, fazla alınan Money bakiyemin tarafıma iadesini ya da yaklaşık 200 gram eksik gönderilen ürünün kalan kısmının adresime gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.