to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de 41.600 TL Yutulması Ve Geri Ödeme Talebi
03.07.2026 tarihinde saat 13:00-13:30 arasında Şanlıurfa Valiliği önünde bulunan z2227020 numaralı ortak ATM’yi VakıfBank kartımla kullanırken 41.600 TL tutarındaki param ATM tarafından yutulmuştur. Yatırdığım tutarın tamamı 200 TL’lik banknotlardan oluşmaktaydı.
İşlem sırasında ATM ekranında “Paranıza el konulmuştur, kayıt oluşturmak için ATM’de kalan tutarı girip giriş tuşuna basın” şeklinde bir uyarı alarak talimatı uyguladım. Ardından banka ile iletişime geçip durumu anlatarak kayıt açılmasını sağladım.
Yüksek meblağdaki bu tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
