to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2026 tarihinde saat 18.15 sularında İzmir Karşıyaka’da bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma para yatırmak için işlem yaptım. Para yatırma haznesine parayı koyup hazne kapandıktan sonra ekranda “paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem tamamlanmadı.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin maksimum 20 gün içerisinde sonuçlandırılacağı bilgisi verildi. Bankanın kendi ATM’sindeki arıza nedeniyle paramın 20 gün boyunca bloke kalmasını ve bu süreçte hesabım ekside olduğu için faiz işlemesi riskini kabul etmiyorum. Banka kaynaklı bir teknik sorun yüzünden mağdur edilmek istemiyorum.
VakıfBank’tan, ATM’de kalan paramın bekletilmeden derhal hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte oluşabilecek herhangi bir olumsuzluğun tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
20 Haziran 2025 tarihinde saat 6 veya 7 de İzmir Çiğli organize Sanayi bölgesinde VakıfBank’a ait bir ATM’den hesabıma para yatırmak isterken ATM cihazı 48.000 TL tutarındaki parama el koydu. İşlem tamamlanmadan önce sistem hata verdi ve cihaz parayı aldı ancak hesabıma herhangi bir tutar yansıtılma...
30.05.2025 tarihinde saat 19:23’te VakıfBank banka kartımla, bir Halkbank ATM’si üzerinden hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak ATM, işlem sırasında arıza vererek parayı almasına rağmen hesaba geçirmedi. O andan itibaren her gün VakıfBank müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...
02.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası İzmir Karşıyaka’daki ATM’sinden VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi yaparken, ATM 10.200 TL’me el koydu. Bu tutar, başka bir bankaya ödemem gereken kredi taksitim içindi ve bu nedenle yaşadığım mağduriyet her geçen gün artıyor. Bugün 18.12.2025 olmasına rağmen ...
15.05.2026 tarihinde saat 19:30-20:00 arasında Fındıklı Salıpazarı VakıfBank ATM’sinde hesabıma para yatırmak için işlem yaptım. Elimde ikişer deste halinde banknotlar vardı, biri 200’lük, diğeri 100’lük banknotlardan oluşuyordu. 200’lük banknotları ATM’ye yerleştirdim, ancak cihaz para sayma ekranı...
30.09.2025 tarihinde saat 17:00-18:00 arasında İzmir Bozyaka Şubesi'indeki 2 numaralı VakıfBank ATM'sine kendi adıma barkod okuma yöntemiyle para yatırmak istedim. Toplamda üç kez para yatırma işlemi yaptım; ilk iki işlemde sorun yaşanmazken, üçüncü işlemde 65.800 TL tutarındaki param ATM tarafından...
Yorumlar