ATM Para Vermedi, Hesabımdan 500 TL Kesildi Ve Geri Ödeme Yapılmadı
19 Şubat 2026 tarihinde saat 12.28'de Ağrı Doğubayazıt'ta bulunan 011172 numaralı VakıfBank ATM'sinden 500 TL para çekme işlemi yaptım. ATM tutarı hesabımdan çekti ancak parayı vermedi; yani 500 TL'ye ATM el koymuş oldu.
Bu durumla ilgili defalarca kez bildirimde bulundum ve 9841688 kayıt numarası ile şikayet oluşturdum. Ancak tüm başvurularım ve görüşmelerime rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve 500 TL tutarındaki para hesabıma iade edilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi için söz konusu işlemle ilgili incelemenin yapılmasını, ATM'nin vermediği 500 TL'nin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve süreç hakkında tarafıma net ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti







