to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Çekilen Bilet Ücreti İçin İade Talebi
09.08.2026 tarihinde saat 16:00 Giresun Seyahat firmasına ait otobüs bileti satın alırken Enuygun.com üzerinden 2.199 TL tutarında işlem yaptım. Ancak aynı tutarın kartımdan iki kez çekildiğini banka hareket dökümümde gördüm.
Konuyla ilgili Enuygun’la iletişime geçtiğimde durumun muhasebeye iletildiği söylendi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen fazla çekilen tutarın iadesiyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Enuygun’dan, fazla yapılan çekimin en kısa sürede bankama iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Anıl Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda adınıza bir rezervasyon tespit edemedik. Durumu incelemek ve size yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
