ATM Arızası Nedeniyle 5.600 TL’lik Para Yatırma Gecikmesi Ve Müşteri Yanıtı Yok


08.04.2026 tarihinde saat 21.48 sularında İzmir Bayraklı Haşim İşcan CD. 6a, 35535 Bayraklı/İzmir adresinde bulunan VakıfBank ATM’sinden QR kod ile kendi vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye yaklaşık 5.200–5.400 TL aralığında nakit para yatırdım; ancak işlem sonunda para hesabıma geçmedi.
Olayın hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini iki kez arayarak durumla ilgili kayıt oluşturdum ve tarafıma 005683 numaralı başvuru kaydı verildi. Görüştüğüm temsilciler şu an için olumlu ya da olumsuz bir öngörü yapılamadığını, inceleme sonrası tarafıma dönüş yapılacağını söylediler; ancak hesabıma halen herhangi bir tutar yansımadı ve net bir bilgi paylaşılmadı.
Kendi yatırdığım ve bana ait olan bu paranın akıbetiyle ilgili olarak incelemenin ivedilikle sonuçlandırılmasını, yatırdığım tutarın eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. ATM'de meydana gelen sorundan dolayı mağdur edilmem kabul edilemez. En kısa sürede çözülmezse yasal haklarıma başvuracağım.


26.11.2025 tarihinde saat 18.13 sularında Elazığ tren garı yanında bulunan VakıfBank ATM’sinden, VakıfBank vadesiz hesabıma QR kod ile 19.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda onay verdim, ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu...
26 Şubat günü saat 12.15 civarında VakıfBank İzmir Hatay Şubesi’ne giderek hesabıma vadesinden 140.000 TL para yatırmak istedim. Vadesiz ve vadeli hesaplarım olmasına rağmen, sistemde müşterisi olduğum şube Yeşilyurt olarak göründüğü için, sadece o şubenin müşterisi olmadığım gerekçesiyle işlemimi y...

11.02.2026 tarihinde Burdur Bucak’ta bulunan VakıfBank ATM’sinden bankamatik kartımı kullanarak vadesiz hesabıma 8.000 TL para yatırdım. İşlem sırasın...
Merhaba, VakıfBank SGK emekli kazanım kampanyasına katılıp bir süredir koşulları yerine getirerek bankomat ve kredi kartımdan ödül kazanıyorum. Haziran 2025 dönemi içinde de hem bankomat kartımdan hem de kredi kartımdan 500 TL üzeri harcama işlemi yaptım. Temmuz 2025 ödül yükleme döneminde 1000 TL y...
Yorumlar