to read complaints and reviews, or file yours.ATM Nakit Vermedi Ve Uzun Süre İade Bekliyorum
26.04.2025 tarihinde saat 10.09 civarında Kayseri’de Halkbank’a ait s5064254 kodlu bankamatiği kullanarak VakıfBank kartımla 2.400 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem onaylanmasına rağmen ATM parayı vermedi ve ekranda paranıza el konuldu şeklinde uyarı çıktı.
Yaklaşık 30 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve özellikle Kayseri’de VakıfBank ATM’lerinin yetersizliği, olanların da sık sık arızalı olması ya da içinde para bulunmaması nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de 8 ay kadar önce 38.000 TL’lik işlemimde benzer bir sorun yaşadım ve paramın iadesi için 38 gün beklemek zorunda kaldım. Bu nedenle yine uzun süre bekletileceğim kaygısını taşıyorum ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım.
26.04.2025 tarihinde Halkbank ATM’sinde gerçekleşen bu 2.400 TL’lik işlemin en kısa sürede incelenerek, hesabıma ivedilikle iade edilmesini ve bu tür tekrar eden ATM sorunları için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bize yazın kısmından yazsan ne oluyor ki? 8 saat oldu daha arayan ve süreç şöyle olacak diyen yok 68 tane banka var mesele o değil devlet terbiyesi almış bir insanım ve VakıfBank'ta devlet bankası 30 yildir kullanırım ama gerçekten bu kaçıncı sorun bir zahmet ilgilenin artık
Bize yazın bolumu var ama bir şey yazmaya izin vermiyor nasıl bize yazinsa. Bence VakıfBank yetkililerinin bize yazın kısmından hiçbir şey yazılamadığından haberi yoktur. Hele evlere senlik yapay zeka yardımcı asistanı Vibi sen anya diyon o Çorum anlıyor. 3 güne girdim yine ne bir dönüş ne bir gelişme kısa zamanda cevap verilecektir başka nir numara yok. Sizin kısa zaman algınız batsın biri 24 gün biri 30 gün bakalım bu kaç kısa Günler sürecek. Böyle bir şey olabilir mi böyle mağdur ediyorsunuz insanları.
