to read complaints and reviews, or file yours.BURULAŞ Otobüs Kapısının Ani Kapanması Gözlüğümü Yıktı Ve Güvenliğimi Tehlikeye Attı
17 Eylül 2026 günü saat 22.45 civarında BURULAŞ’a ait 38 numaralı otobüsle seyahat ederken Panayır 1 durağında çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Otobüsün kapısı önce açıldı, sonra kapandı, ardından tekrar açıldı. Ben durakta inerken bu esnada kapı aniden kapandığı için gözlüklerim kapıya sıkıştı ve ciddi şekilde yamuldu. 23.32’de Panayır 1 durağında otobüsten inmiştim.
Göz numaram yüksek olduğu için gözlüksüz neredeyse hiçbir şeyi göremiyorum ve olay anında büyük bir panik yaşadım. O kapıda gözlüklerim değil de yüzüm sıkışmış olsaydı çok daha ağır bir sağlık sorunu yaşayabilirdim. Yaşadığım olayın psikolojik etkisi hâlâ devam ediyor, bu süreçte kendimi güvende hissetmiyorum ve toplu taşımada tedirginlik yaşıyorum.
Olay anında şoförün araçtan inmeden, “Bir şeyiniz var mı? ” diye bile sormadan gaza basıp gitmesi beni hem insanlık açısından hem de güvenlik açısından çok rahatsız etti. Bu olay sonrası şoförle ve yetkililerle görüştüm, konuyu ilettim ve şikayetçi olduğumu belirttim. Gözlüğümün tamir edilemeyeceği, yenisini yaptırmam gerektiği söylendi. Bu gözlüğe yaklaşık 30 bin tl ödedim ve şu an maddi olarak da mağdur durumdayım. BURULAŞ’tan şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem yaşadığım can güvenliği tehlikesi hem psikolojik etkileri hem de oluşan maddi zarar nedeniyle, hasar gören gözlüğümün bedelinin tarafıma ödenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yasal olarak yapılması gereken ne varsa uygulanmasını talep ediyorum. Mevcut gözlüğüm kullanılmaz hale geldiği için gözlüğümü yeniden yaptırmak zorunda kaldığımı ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Gelişme
17 Eylül 2026 günü saat 23.18 civarında BURULAŞ’a ait 38 numaralı otobüsle seyahat ederken Panayır 1 durağında çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Otobüsün kapısı önce açıldı, ardından kapandı ve tekrar açıldı. Ben durakta inerken kapı aniden kapandığı için gözlüklerim kapıya sıkıştı ve ciddi şekilde yamuldu. 23.32’de Panayır 1 durağında otobüsten inmiştim.
Göz numaram yüksek olduğu için gözlüksüz neredeyse hiçbir şeyi göremiyorum ve olay anında büyük bir panik yaşadım. O kapıda gözlüklerim değil de yüzüm sıkışmış olsaydı çok daha ağır bir sağlık sorunu yaşayabilirdim. Yaşadığım olayın psikolojik etkisi hâlâ devam ediyor, bu süreçte kendimi güvende hissetmiyorum ve toplu taşımada tedirginlik yaşıyorum.
Olay anında şoförün araçtan inmeden, “Bir şeyiniz var mı? ” diye bile sormadan gaza basıp gitmesi beni hem insanlık açısından hem de güvenlik açısından çok rahatsız etti. Bu olay sonrası şoförle ve yetkililerle görüştüm, konuyu ilettiğimi ve şikayetçi olduğumu belirttim. Görüşmeler sonucunda gözlüğümün tamir edilemeyeceği, yenisini yaptırmam gerektiği söylendi. Bu gözlüğe yaklaşık 30 bin tl ödedim ve şu an maddi olarak da mağdur durumdayım.
Olayla ilgili BURULAŞ’a 576572 numaralı şikayetle başvuru yaptım ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem yaşadığım can güvenliği tehlikesi hem psikolojik etkileri hem de oluşan maddi zarar nedeniyle, hasar gören gözlüğümün bedelinin tarafıma ödenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yasal olarak yapılması gereken ne varsa uygulanmasını talep ediyorum. Mevcut gözlüğüm kullanılmaz hale geldiği için gözlüğümü yeniden yaptırmak zorunda kaldığımı ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
17 Eylül 2026 günü saat 23.18 civarında BURULAŞ’a ait 38 numaralı otobüsle seyahat ederken Panayır 1 durağında çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Otobüsün kapısı önce açıldı, ardından kapandı ve tekrar açıldı. Ben durakta inerken kapı aniden kapandığı için gözlüklerim kapıya sıkıştı ve ciddi şekilde yamuldu. 23.32’de Panayır 1 durağında otobüsten inmiştim. Göz numaram yüksek olduğu için gözlüksüz neredeyse hiçbir şeyi göremiyorum ve olay anında büyük bir panik yaşadım. O kapıda gözlüklerim değil de yüzüm sıkışmış olsaydı çok daha ağır bir sağlık sorunu yaşayabilirdim. Yaşadığım olayın psikolojik etkisi hâlâ devam ediyor, bu süreçte kendimi güvende hissetmiyorum ve toplu taşımada tedirginlik yaşıyorum. Olay anında şoförün araçtan inmeden, “Bir şeyiniz var mı? ” diye bile sormadan gaza basıp gitmesi beni hem insanlık açısından hem de güvenlik açısından çok rahatsız etti. Bu olay sonrası şoförle ve yetkililerle görüştüm, konuyu ilettiğimi ve şikayetçi olduğumu belirttim. Görüşmeler sonucunda gözlüğümün tamir edilemeyeceği, yenisini yaptırmam gerektiği söylendi. Bu gözlüğe yaklaşık 30 bin tl ödedim ve şu an maddi olarak da mağdur durumdayım. Olayla ilgili BURULAŞ’a 576572 numaralı şikayetle başvuru yaptım ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem yaşadığım can güvenliği tehlikesi hem psikolojik etkileri hem de oluşan maddi zarar nedeniyle, hasar gören gözlüğümün bedelinin tarafıma ödenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yasal olarak yapılması gereken ne varsa uygulanmasını talep ediyorum. Mevcut gözlüğüm kullanılmaz hale geldiği için gözlüğümü yeniden yaptırmak zorunda kaldığımı ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
