Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM Arızası Nedeniyle 600 TL Eksik Para Yatırması Ve Çözüm Talebi

profile
18 Nisan 20:53
142

13.04.2026 tarihinde saat 21.10 civarında VakıfBank Kayseri Karayolları ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Toplam 1000 TL yatırdım, ATM arızası nedeniyle 200 TL’yi hemen bana iade etti ancak kalan 800 TL’nin sadece 200 TL’si hesabıma geçti, 600 TL ise eksik kaldı.

Ayrıca bundan yaklaşık iki ay önce yine aynı ATM’de benzer bir sorun daha yaşadım. O işlemde de 1000 TL yatırmama rağmen tutar hesabıma geçmedi ve bu konuda da herhangi bir çözüm sunulmadı.

Şu anda son işlemdeki 600 TL’lik tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve işlemlerle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş almadım. Müşteri hizmetlerine bağlanma sorunu yaşadığım için durumu iletip kayıt da oluşturamadım.

Yatırdığım paraların eksik olan tutarlarının tespit edilerek en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve aynı ATM’de tekrarlanan bu arızalarla ilgili inceleme yapılarak tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.

18 Nisan 20:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Tuğba
Tuğba
18 Nisan 20:55

Bankanız da hesabım olmadığı için müşteri numaram yok belirttiğim gibi T. C.'mi paylaştım ayrıca 238766***36

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

ATM'ye Yatırdığım 19.700 TL'den 2.800 TL Eksik İade Edildi

profile
31 Aralık 2025 14:14
313

VakıfBank ATM'si 4.600 TL'yi Hesaba Yansıtmadı

profile
06 Nisan 00:15
283
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri