to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak 2026 tarihinde saat 16:21’de Manisa Yunusemre PTT Müdürlüğü önündeki PTT bankasına ait ATM’den VakıfBank’a ait 5993 ile biten kartımla hesabıma 1.600 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM hem yatırmak istediğim 1.600 TL’yi hem de kartımı yuttu ve işlem hesabıma yansımadı.
Aynı gün saat 16:30’da VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve PTT bankasından para iadesi için talep oluşturulduğu söylendi. Aradan 14 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme veya bilgilendirme olmadı. Bugün PTT Bank ile mail üzerinden görüştüğümde, 5 Şubat 2026 tarihinde 1.600 TL’nin bankanıza iade edildiği bilgisini aldım. Bunun üzerine VakıfBank’ı tekrar aradığımda, neden hâlâ hesabıma geçmediğini sorduğumda bu kez de 7 iş günü daha beklemem gerektiği yönünde, bana göre son derece yetersiz ve oyalayıcı bir cevap verildi.
Hem paramın hem kartımın ATM’de kalması, ardından haftalar geçmesine rağmen net bir çözüm sunulmaması ve sorunun iki kurum arasında dolaşması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 1.600 TL tutarındaki paramın hiçbir ek bekleme süresi olmadan derhal VakıfBank hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
18.01.2026 tarihinde VakıfBank hesabıma QR kod ile Antalya Manavgat Sarılar PTT şubesindeki ATM’den 9.900,00 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sıra...
15.12.2025 tarihinde saat 19.10 sıralarında İzmir Menemen PTT Dağıtım Merkezi önünde, Koyundere Erol Tarakçıoğlu Caddesi civarında bulunan PTT ATM’sinden VakıfBank bankamatik kartımla 28.800 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Para yatırma ünitesine koyduğum tutar ATM tarafından alındı; ancak par...
VakıfBank müşterisiyim. 8 Ocak tarihinde İstanbul Arnavutköy’deki büyük PTT şubesinde bulunan ortak ATM’den hesabıma 6.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para yatırma haznesi 6.000 TL’yi yuttu, herhangi bir işlem fişi de vermedi. Bunun üze...
04 Ocak 2026 tarihinde saat 16.15 civarında Van’da bulunan VakıfBank ATM’sinden VakıfBank banka kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaparken, ATM’ye yatırdığım 6.600 TL hesaba geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım, ancak işlem sonunda paramın hesabımda görünmediğini ...
Yorumlar