to read complaints and reviews, or file yours.ATM Kartı Ve 4.600 TL Parayı Yuttu, 20 Gün İçinde Hesaba Geçmesi Bekleniyor
Bugün saat 09.15 civarında İskenderun Fener Caddesi’indeki VakıfBank ATM’sine 4.600 TL para yatırmak isterken ATM hem kartımı hem de paramı yuttu. İşlerimi bu hesap üzerinden yürütüyorum ve ödemelerim varken böyle bir sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve 9876129 numaralı kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak yatırmaya çalıştığım paranın hesaba geçmesinin 20 günü bulabileceği ifade edildi. Bu kadar uzun bir süre beklemek zorunda bırakılmak, özellikle düzenli ödemelerimi ve iş akışımı ciddi şekilde aksatıyor.
Kartımın ve paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, yatırmak istediğim tutarın da gecikme yaşanmadan hızlı bir şekilde hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
En son buraya başvurmak zorunda kaldım aradım müşteri hizmetlerini 20 güne kadar ancak sonuçlanırmış sizinle çalışmak zulüm bir an önce kurtulmaya çalışacağım. Kusura bakmayın çözüm sıfır
