to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası Nedeniyle Çekilen 2.000 TL İadesi Talebi
09.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:24 civarında Ziraat Bankası’na ait s00289 numaralı ATM’den VakıfBank hesabımdan QR ile 2.000 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında ATM arıza vererek parayı teslim etmedi fakat VakıfBank mobil bankacılık uygulamamda 2.000 TL’nin hesabımdan çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini iki kez arayarak talep oluşturdum ancak her iki talebim de olumsuz sonuçlandı ve para iadesi yapılmadı. Ne ATM’den para alabildim ne de hesabıma iade edildi.
VakıfBank’tan, Ziraat Bankası’na ait z2240134 numaralı ATM’de gerçekleşen bu hatalı işlemimin yeniden incelenmesini ve çekemediğim 2.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
