Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM Arızası Nedeniyle 16.300 TL Hesaba Yansımadı Ve İade Edilmedi

profile
İsmail
17 Nisan 14:01
27
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

16.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Rize Merkez’de bulunan VakıfBank Yeşilçay Şubesi’ne ait ATM’den, VakıfBank’ta kendi adıma kayıtlı bireysel vadesiz hesabıma toplam 16.300 TL para yatırmak istedim. Para yatırma işlemi sırasında bankamatik arızaya geçti ve işlem sonlanmadı. Sonuç olarak 16.300 TL ATM’ye yatırılmış olmasına rağmen bu tutar hesabıma geçmedi, para da tarafıma iade edilmedi.

Yaşadığım sorun üzerine şube ile görüştüm, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, para ne hesabıma geçti ne de iade edildi.

16.300 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini veya tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

17 Nisan 14:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

İsmail
İsmail
17 Nisan 14:48

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank ATM'de 6600 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı

profile
04 Ocak 18:08
728

ATM Para Yutması Ve 16.800 TL İadesinin Gecikmesi

profile
19 Şubat 22:40
269

VakıfBank ATM'sinde 12.000 TL Yatırma Sorunu Ve Faiz İstisnası Talebi

profile
11 Ocak 10:38
468

VakıfBank ATM’sinde 14.000 TL Para Alıkonuldu, Hesaba Yansımıyor Ve Acil İade Talebi

profile
Muhammet
23 Mart 16:57
194
vakifbank-atmsinde-14000-tl-para-alikonuldu-hesaba-yansimiyor-ve-acil-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri