Aidatsız Olacağı Söylenen Kart İçin 799 TL Yıllık Ücret Kesildi

VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartımdan Şubat ayında 799 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum ve emekli maaşımı bankanıza taşırken bana kredi kartlarında aidat olmadığı, hesabım olduğu için bu kartın aidatsız olacağı söylendi. Kartı özellikle istememe rağmen yine de tarafıma gönderildi ve şimdi de yıllık üyelik ücreti yansıtılarak mağdur edildim.

Ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu bedeli koşulsuz iade edemeyeceklerini, sadece harcama taahhüdü verirsem iptal edebileceklerini ilettiler. Ben böyle bir taahhütte bulunmak zorunda değilim ve gelecekte bu harcamayı yapamayabilirim; bu nedenle de bu şartı kabul etmiyorum.

Emekli maaşımı taşırken tarafıma verilen “kredi kartı aidatı olmayacak” bilgisinin aksine yıllık aidat yansıtılması nedeniyle, alınan 799 TL kart aidatının hiçbir taahhüt şartı olmadan tamamının kartıma iade edilmesini ve kredi kartımın kalıcı olarak aidatsız bir karta dönüştürülmesini, bu konuda tekrar yıllık kart ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.