Apple Store Hediye Kartı Teslim Edilmedi, Acil İade Talebi

Foxngame web sitesi üzerinden arkadaşım için bir Apple Store hediye kartı satın aldım. Ödemeyi iki gün önce banka havalesiyle gerçekleştirip 0143 numaralı işlem açıklamasıyla gönderdim. Ödemem başarıyla hesabımdan çıktı, ancak hediye kartı tarafıma hâlâ teslim edilmedi.

Ödeme yaptığım Foxngame hesabımda kayıtlı e-posta adresim a********@gmail.com’dur. İki gün geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir kod iletildi ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı. Arkadaşıma hediye olarak aldığım bu kartın zamanında ulaşmaması sebebiyle çok zor ve utanç verici bir durumda kaldım.

Yaşanan bu gecikmenin acilen incelenerek Apple Store hediye kartımın hemen gönderilmesini veya mümkün olmuyorsa yaptığım ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.