Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Babalar Günü Video Siparişinde Gecikme Ve Yanlış İçerik

Tunay.co adlı siteden Babalar Günü için özel video hizmeti satın aldım. Teslimatın belirtilen saatte yapılmasını beklerken video zamanında teslim edilmedi, bu nedenle ilk andan itibaren mağduriyet yaşadım.

Geç gönderilen videoda da ciddi sorunlar vardı. Videonun arka planında İngilizce bir seslendirme yer alıyordu ve içerikte çeşitli hatalar bulunuyordu. Bunun üzerine videonun düzeltilmesini istedim. Bana akşam saatlerinde düzeltilmiş halinin gönderileceği söylendi ancak video ertesi gün sabah saat 5 civarında gönderildi ve yine arka planda İngilizce seslendirme vardı.

Ayrıca gönderilen ikinci video ilk videodan tamamen farklıydı, hikaye ve kurgu tamamen değişmişti ve hazırlatmak istediğim Babalar Günü hikayesine hiç uymuyordu. 19 Haziran’da aldığım bu hizmet için bugün 21 Haziran olmasına rağmen hâlâ doğru ve istediğim gibi bir video elime ulaşmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de Babalar Günü için planladığım sürpriz tamamen bozuldu.

67752 numaralı siparişime ait videonun, arka planda yabancı dil seslendirme olmayacak şekilde, talep ettiğim hikayeye uygun biçimde acilen ve eksiksiz olarak yeniden hazırlanmasını ve yaşattıkları mağduriyet için gerekli telafi ve iadeyi yapmalarını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Tunay.co Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşadım

"Öncelikle her işletmede yoğun ve Zorlu süreçler olabilir, önemli olan bu süreçlerde işletmenin mağduriyetinin ceremesini müşteriye yansıtmamaktır. Firma bunun bilincinde olup elinde olan ya da olmayan sebeplerden ötürü mağduriyet sağladığını fark edip siparişimi hızlandırmış yetişmesi gereken güne yetiştirmiştir. Ayrıca özür mahiyetinde 500 TL lik indirim kodu verme inceliğini de göstermişlerdir. Sorunum çözülmüştür keşke böyle olmasaydı ama ellerinden geleni yaptıkları için samimiyetlerine inanıyorum ve teşekkür ediyorum"

Tunay.co Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Kuramıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

21.11.2025 tarihinde Tunay.co üzerinden Atatürk'ün sesinden öğretmene kişiye özel mesaj siparişi verdim. Ürün sayfaların...