Acil Nakit İhtiyacı İçin Mobil Kredi Reddi Ve Şube Ulaşım Zorluğu

Siirt VakıfBank şubesi maaş müşterisiyim ve askerî personel olarak yaklaşık 1 aydır VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum. Mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde “bu kanal üzerinden işlem gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve aynı şekilde ek hesap başvurum da sürekli olumsuz sonuçlanıyor.

Hiçbir gecikmiş ödemem, icra ya da benzer olumsuz bir kaydım olmamasına rağmen ihtiyaç kredisi kullanamıyorum. Şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ancak görevim ve mesai şartlarım nedeniyle mesai saatleri içinde şubeye gidemiyorum. Şubeyi telefonla aradığımda da çoğu zaman telefonu açan olmuyor ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum.

Acil nakit ihtiyacım bulunuyor ve minimum 300.000 TL, mümkünse 500.000–600.000 TL bandında ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum. Maaş müşterisi ve askerî personel olmama rağmen mobil kanaldan başvurularımın sürekli reddedilmesinin nedeninin incelenmesini, durumuma uygun bir çözüm üretilmesini ve tarafıma kredi veya ek hesap limiti tanımlanmasını talep ediyorum.