to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulamasında İhtiyaç Kredisi Başvurusu Engellendi
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistem sürekli hata veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Uygulamada “İşleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz, detaylı bilgi almak için en yakın şubemize başvurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Daha önce aynı kanaldan ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığımda onay alabiliyorken, şimdi neden böyle bir engelleme ile karşılaştığımı bilmiyorum. Başvurum doğrudan olumsuz sonuçlanmıyor; sadece sistemden kaynaklı bir kısıtlama var gibi görünüyor ve herhangi bir açıklama yapılmıyor.
VakıfBank’tan, mobil uygulamada yaşadığım bu hata ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını, teknik bir sorun varsa giderilmesini, kredi verilmiyorsa da bunun gerekçesinin açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Açıklama için geri dönerseniz sevinirim
Çözüm olduöu