to read complaints and reviews, or file yours.Ajet Bilet Tarih Değişikliği Ücretinin Aşırı Yüksek Olması
17 Haziran saat 05.15 Dalaman – İstanbul uçuşu için Ajet uygulaması üzerinden aldığım, rezervasyon kodu 4A793Q olan biletimde tarih değişikliği yapmak istedim. 4.800 TL ödediğim bu bilet için sadece tarih değiştirmek istediğimde benden 3.600 TL ceza/değişiklik ücreti çıkarıldı. Bilet ücretine yakın bu tutarın talep edilmesini son derece haksız ve hiçbir şekilde makul bulmuyorum.
Bugün Ajet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de aynı şekilde 3.600 TL ceza bedeli olduğu söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Ayrıca bu şartlarda yarın uçağa binemezsem biletim tamamen yanacak ve ödediğim ücret boşa gidecek, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sadece tarih değişikliği yapmak isteyen bir yolcudan bu kadar yüksek ücret talep edilmesinin, müşteriyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, biletimde tarih değişikliğinin herhangi bir ceza veya ekstra ücret yansıtılmadan yapılmasını, en azından makul bir seviyeye çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
