to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartım için 29 Nisan tarihinde hesabıma 869 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı çok sık kullanan bir müşteri değilim. Kartımın son dört hanesi 2882’dir.
Kart aidatının iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal talebim reddedildi.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesi 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile, yıllık kart ücreti aidatının 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi olacağına dair kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir.
Bu kanun ve yasalara dayanarak hesabıma yansıtılan 869 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm.
VakıfBank kredi kartımdan 469 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesilen ücretin hiçbir yasal açıklaması yoktur. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade talebimin olumsuz yanıtlandığı tarafıma bildirildi. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaks...
VakıfBank kredi kartımdan 10 Mart 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu aidatın iadesini talep ediyorum. Bu kesintinin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatı iade etmeyeceklerini, istersem kartımı iptal edebileceklerini söylediler. Ben de hem iade talebimi ...
VakıfBank kredi kartımdan yıllık aidat adı altında ücret tahsil edilmiştir. Sonu 9869 ile biten VakıfBank kredi kartıma 649,00 TL kart yıllık üyelik ü...
VakıfBank kredi kartımdan yıllık aidat adı altında ücret tahsil edilmiştir. Sonu 0308 ile biten VakıfBank kredi kartıma 669,00 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilm...
VakıfBank'tan özellikle "kart aidatı bulunmayan" bir kredi kartı talebinde bulundum. Akabinde sonu 2980 ile biten VakıfBank kredi kartım için Haziran ayında "yıllık kart aidatı" adı altında (469 TL) faizi ile birlikte 497 TL kesinti yapıldı. Söz konusu ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gere...
Yorumlar