ücret

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimden Superbox’a geçiş yaptım ancak kısa süre sonra bu hizmeti iptal etmek i...stedim. Yaklaşık 7 gündür iptal talebimin yerine getirilmesini bekliyorum fakat hiçbir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptalin teknik servis tarafından yapıl...

Akbank Axess kredi kartımı 2 Haziran 2026 tarihinde, özellikle yıllık kart aidatı ödememek için iptal ettirdim. Kartımı ...kapattıktan sonra ekstreme 2026 Haziran döneminde 1.500 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat yenileme tarihinin üzerinden sadece 3 gün geçti...

27 Mayıs 2026 günü Abraham Otel & Sıra Gecesi için Hotels.com üzerinden 3.639,73 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ancak ...otelin dolu olması sebebiyle rezervasyonum sistemde 10-11 Haziran tarihleri için oluşturulmuş göründü. Bunu hemen fark edip yaklaşık 10 dakika içinde oteli arayarak rezervasyonu ip...

14.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden toplam 16.904,55 TL tutarında, 4 taksitli bir ürün siparişi verdim. Ürün kısa süre... içinde kargoya verildi olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde kargoya verildi gözüktüğü için süreç bir türlü ilerlemedi. 20.05.2026 tarihi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde iznim ve onayım olmadan Tivibu Go Süper paketi eklenmiştir. Herhangi bir başvurum..., talebim veya onayım olmadığı halde son faturamda Tivibu Go Süper paketi adı altında 97,93 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Paketin eklendiğine dair öncesinde SMS...

Ablam yaklaşık bir yıl önce Altus marka bir bulaşık makinesi aldı; ancak aldığı günden beri makine bulaşıkları düzgün yı...kamıyor, tabaklar ve bardaklar kirli ve köpüklü kalıyor. Bu sorunla ilgili birden fazla kez arıza kaydı oluşturduk; makine adeta evde süs olarak durdu. Altus tarafından yönlendiri...

Philips marka xu5000/10 model robot süpürge satın aldım. Cihazın fan motorunda meydana gelen arıza nedeniyle ürünü 23.05....2026 tarihinde Ankara Çankaya Kızılay’da bulunan Volkan Elektronik Philips yetkili servisine teslim ettim. Servis, arızanın giderildiğini ve cihazın tamir edildiğini belirterek ür...

Kayseri Forum Media Markt mağazasından aldığım Shark marka koltuk yıkama cihazını, su atma problemi nedeniyle yaklaşık i...ki ay önce servise verdim. Ürünü alalı daha altı ay bile olmamışken böyle bir arıza yaşadım ve o günden bu yana ürünümden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre boyunca ne Media...

Balıkesir Erdek’te TÜRKSAT üzerinden 100 Mbps ev interneti için 24.05.2026 tarihinde başvuru yaptım, başvuru sırasında e...n geç 7 gün içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Başvuru numaram 1159921082’dir. Bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir kurulum y...

Yapı Kredi World kartımın (6305) ekstreme 01.06 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.... Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarı kesinlikle yüksek ve haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığ...

Türk Telekom internet aboneliğimi 12 Mayıs tarihinde iptal ettim. Görüşme sırasında, modem iadesini 14 gün içinde yapmam... gerektiği özellikle belirtildi ve ben de 18 Mayıs tarihinde modemi Türk Telekom Müdürlüğüne teslim ederek iade işlemini tamamladım. İade sırasında bana modem teslim edildiğine dai...

LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2605161101450 numaralı siparişimdeki bedeni uymayan 4 ürünü, 22 Mayıs tarihinde ...Sürat Kargo ile tek bir paket halinde, sağlam ve eksiksiz şekilde iade için gönderdim. İade paketimin kargo takip numarası 461612195711’dir. Gönderdiğim 4 üründen sadece 1 tanesin...

Android işletim sistemli Samsung telefonumda kullandığım Duolingo uygulaması üzerinden bilgim ve rızam dışında 969 TL tu...tarında bir ödeme bugün saat 14:42 civarında hattıma/faturama yansıtılmıştır. Uygulama üzerinden herhangi bir onay verdiğimi, özellikle de bu bedeli kabul ettiğim bir işlem yaptığı...

Tom Bank Hadi tarafından verilen, aidatsız olduğu özellikle belirtilen bir karta, kartı aldıktan sadece 2–3 ay sonra 1.0...00 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum ve aidat olmayacağı söylendi, buna güvenerek kartı kullandım. Kartın aidatsız olduğuna inan...

23 Mayıs’ta BKM Kitap Kırtasiye üzerinden kitap ve dergi siparişi verdim. Ts230530246847 numaralı bu siparişim, kargo fi...rmasından kaynaklı olduğu söylenerek yaklaşık 15 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi ve sonrasında hiçbir şekilde elime ulaşmadan iptal edildi. Siparişimin iptal edilmesine rağme...

3 Haziran tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #TK3v-2623 -mdrc numaralı siparişim elime ulaştığında, sipariş...imde yer alan “Doğal maden suyu 6×200 ml” ürünü kutunun içinde yoktu. Bu ürünün bedeli olan 65,90 TL için de herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Önce uygulamadaki yardım merkezin...

12 Mayıs 2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Momento Gift Card kullanarak 48.000 TL tutarında kupon oluşturdum ...ve bu kuponla Media Markt satıcısından buzdolabı satın aldım. Ürün 15 Mayıs’ta teslim edildiğinde kutusunun belirgin şekilde hasarlı olduğunu gördüm. İçini kontrol etmek istediğimd...

Nutrigen üzüm çekirdeği ekstresi, 13 vitamin ve 5 mineral içeren şurubu eczanenin iştah açıcı olarak önermesi üzerine 50...0 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kızımda ilk kez kullandığımızda genital bölge, kalça, göbek, bacaklar ve çene bölgesinde yaygın kızarıklıklar ve kabarmalar oluştu, alerji gelişti....

Denizli Merkezefendi’de Türk Telekom’un evde kullandığımız sabit ADSL interneti için mahallede altyapı iyileştirme çalış...ması yapıldı ve o andan itibaren internetimiz tamamen kesildi. Bu çalışmadan sonra modemimizin değiştirilmesi gerektiği söylendi. Altyapı çalışmasının ertesi günü modemi değiştirm...

Konu: İnceleme Sonucuna İtiraz ve Ürün Değişim/İade Talebi Mavi Giyim’den ...satın aldığım **iki adet pantolonu**, kısa süreli kullanımda oluşan deforma...

Vodafone’a ait faturalı hattımı, 03.06.2026 tarihinde artık bu hattan rahatsız edildiğim için iptal etmek istedim. Aynı ...gün Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım ve eski hattımın aynı gün içerisinde kapatılmasını talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı hemen iptal edemeyeceklerini, ...

Lutvelizade’nin online sitesinden 1799 TL tutarında ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma uymadığı için iade kargosu gönder...dim ve 14 Mayıs civarında iade kargom firmaya ulaştı. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Firma, iademin yasal süre içinde onaylandığını ve ...