to read complaints and reviews, or file yours. 
Kadriye Baştürk internet sitesinden Eylül ayında bir tunik satın aldım. Ürünü yıkama talimatına uygun olarak 30 derecede yıkamama rağmen, ilk yıkamada ciddi şekilde çekme oldu, yaklaşık 8 cm kısalarak giyilemez hale geldi. Balıkesir Sındırgı’da, deprem bölgesinde yaşadığım için inceleme talebimde b...
23 Kasım 2025 tarihinde Kadriye Baştürk Online üzerinden toplam 7.389,61 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştı ancak bedenleri büyük geldiği için tamamını 01.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram 309355, adım Seda U***’dur. Aradan zaman geçmesine rağmen kredi...
27 Kasım tarihinde Kadriye Baştürk’ün online sitesinden bir pantolon ve bir tunik satın aldım ve iki ürüne toplam 2.500 TL ödedim. Tuniği hiç giymeden, üzerindeki yıkama talimatlarına tamamen uyarak yalnızca yıkadım ve yıkama sonrası üründe belirgin şekilde tüylenme oluştu. Pantolonu ise yalnızca bi...
24 Kasım 2025 tarihinde Kadriye Baştürk’ten 308509 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Polo yaka çizgili ekru sweatshirt ve kadife yakalı kahverengi kapitone mont bulunuyordu. Ürünler elime ulaştığında ebatları çok küçük geldiği için, teslim aldıktan iki gün sonra hemen kargoya vererek iade et...
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
20 Kasım 2025 tarihinde Kadriye Baştürk’ün kendi web sitesinden 308357 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem rengi hem...
"Teşekkür ederim"
Kadriye Baştürk internet sitesinden Lora Vual Gömlek Ekru isimli ürünü satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 26 Kasım civarında teslim aldıktan kısa sü...
2024 yılında Kadriye Baştürk firması üzerinden Iyzico ile ödeme yaparak alışveriş gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında kartımın Iyzico üzerinde kayıtlı kaldığını fark ettim ancak kartı silebileceğim herhangi bir buton, menü ya da ayar bulunmuyor. Kart bilgilerimin açık şekilde kayıtlı kalmasından r...
23 Ekim’de Kadriye Baştürk online mağazasından yüksek bel fit kesim pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 303396). Ürünün bedeni uymadığı için 1 Kasım’da MNG Kargo aracılığıyla Tuka Grup adresine iade ettim. İade talebim sonrası firma benimle iletişime geçti ve para iadesi yerine çek teklif ettiler,...
16 Ekim tarihinde Kadriye Baştürk markasından 302281 numaralı siparişimle bir hırka satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve teslim aldıktan sonra 10 gün içinde iade talebinde bulundum. Ancak ürün yıkandığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Oysa ürünü hiç kullanmadım ve yalnızca iade süresi içinde baş...
Kadriye Baştürk markasından ceket satın aldım ve sipariş numaram 301063. Ürünü iade ettim ve iade işlemini kargo yoluyla gerçekleştirdim. 21 Ekim tarihinde kredi kartıma para iadesi yapıldı, fakat iade edilen tutardan 100 TL kargo ücreti kesildi. Satın alma sırasında kargo ücretinin iade edilmeyeceğ...
"B** hanım süreçle ilgilendi."
8 Ekim’de Kadriye Baştürk’ün resmi internet sitesinden “Oversize Yandan Yırtmaçlı Sweatshirt Siyah” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 301045). Sip...
Kadriye Baştürk’ten WhatsApp üzerinden bordo renk, 42 beden bir ceket pantolon takım sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında pantolonun fermuarında ve iç dikişlerinde sorun olduğunu, fermuarın kapanmadığını ve geri çekilme yaptığını fark ettim. Bu durumu kendilerine ilettim ve ürünü değişim için geri ...
23.08.2025 tarihinde Zeruj Port AVM’de bulunan Kadriye Baştürk firmasından haki yeşili, tensel kumaş bir yazlık takım satın aldım. Takımı ilk kez giydiğimde, dikişlerinin hatalı olması nedeniyle içten batma ve rahatsızlık yaşadım. Birkaç defa daha denememe rağmen aynı sorunu tekrar yaşadım. Ürünü in...
Kadriye Baştürk internet sitesinden 20 Ağustos tarihinde 290361 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Elbiseyi sadece bir kez kullandım ve ürün ciddi şekilde çekme yaptı. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iade talebim kabul edilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kulla...
"Marka temsilcisi benimle irtibata geçerek sorunumu dinledi ve çözüm için yardımcı oldu. Teşekkürler."
22.09.2025 tarihinde Kadriye Baştürk internet mağazasında alışveriş yaparken, Iyzico üzerinden kart bilgilerimin kayıtlı olduğunu fark ettim. Iyzico uygulamasını veya hizmetini hiç kullanmadım ve kart bilgilerimin bilgim dışında kaydedilmiş olması nedeniyle endişeliyim. Güvenliğim için, Iyzico siste...
04 Eylül tarihinde Kadriye Baştürk online mağazasından aldığım kıyafetleri, sipariş no: 288032 ile iade ettim. Ürünlerin bedenleri çok büyük olduğu için değişim talebinde bulunmadım, çünkü daha küçük bedenleri yoktu. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kargo ücreti kesintisi yapılacağı ...
3 Eylül’de Instagram üzerinden Kadriye Baştürk’ün resmi web sitesi olan kadriyebasturk.com’dan Nora piliseli etek siparişi verdim. Sipariş onay kodum ...
Kadriye Baştürk online mağazasından yaptığım alışverişin iadesi için neden ücret ödüyorum? Bunu bilseydim alışveriş yaparken bir kez daha düşünürdüm. Şimdi ise tekrar asla alışveriş yapmayacağım. Hoş değil. En azından ödeme sayfasında açıklama yapılabilir.
"İlgileri için çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini önemsiyorlar gerçekten"
Kadriye Baştürk mağazasından İstanbul Ümraniye şubesinden aldığım siyah jile elbise, daha ilk kullanımda beyaz ceketime ve oturduğum koltuğa renk verdi. Ürünü hiç yıkamadan bu sorunu yaşadım, ardından 30 derecede yıkamama rağmen renk verme problemi devam etti. 03.07.2025 tarihinde ürünü mağazaya göt...
"Teşekkür ederim"
25 Ağustos tarihinde online alışveriş ile 2 etek 2 gömlek ve bir pantolon sipariş ettim. 2 gömlek ve pantolonu iade etmek üzere 4 Eylül'de geri gönder...
Kadriye Baştürk 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
