full-star full-star full-star full-star empty-star
4.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 64

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %78

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Sezon sonunda aldığım kabanı kışlıklara kaldırmıştım. Bu sezon açtığımda bazı yerlerinde renginin açıldığını solduğunu fark ettim. Diğer aldığım kabanda sıkıntı yoktu. Gönderdiklerinde olabileceğini düşünüyorum. Yanındaki kıyafetlerde hiçbir şey yok. Kendilerine yazdığımda artık bir hakkım olmadığın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaz başında Kadriye Baştürk mağazasından bir ürün aldım. Ürünü 3 4 defa giymeme ve hiç yıkamamış olmama rağmen kumaşı tülerdi. Yaklaşık bir ay önce mağazaya incelenmesi için başvurdum fakat ürün ismime ait kayıtta bulunamayınca incelemeye gönderilemedi. Başka bir gün mağazadan ürün alırken ismimin f...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

2 ay önce 12.08.2020 de Kadriye baştürk Ümraniye mağazasından aldığım Casual gömlek daha iki kere giyildi ve ürün etiketindeki talimatlara göre yıkanmasına rağmen tiftiklendi. İletişim adreslerine şikayetimi yazdım. Bana "kullanıma bağlı hata olduğundan ötürü maalesef yardımcı olamayacağız" yazmışla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.09.2020 tarihinde Kadriye Baştürk Ümraniye mağazasından aldığım Tokyo jean pantolonda ürün hatası oluştu. Üründe sadece bir günde büyük oranda diz yapma problemi oluştu. Bir gün içerisinde yani 18.09.2020 tarihinde sorunu bildirip mağaza yetkilisine incelenmesi üzerine teslim ettim. İki kere ince...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kız kardeşim hediye kolları astarlı trenç aldı bana. Ürün bilgilerinde yazan ölçüler tutmuyor 2beden aldım ama göğüs ölcüsü 52cm yani 1beden yazan ölçüsünden bile küçük boy 105cm yazıyor ve bana gelen 109cm bu da bana kalıplarında hata olduğunu düşündürdü ve üstelik üstteki birkaç düğme gelişi güzel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.09.2020 tarihinde internet sitelerinden almış olduğum Lisa Kroşetalı Tunik Takımı 1 beden almış olmama rağmen 2 beden takım göndermişler. Kadriye Baştürk hesabıma girdiğimde siparişlerim bölümünde 2 beden sipariş verilmiş gibi gözüküyordu. Bir an yanlış beden sipariş verdiğimi düşündüm fakat aynı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3.9.2020 tarihinde verdiğim 200 TL üzeri siparişimi iade ettim ancak firma kargo ücretini keserek ücreti iade etti. Online alışverişte 200 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsiz olmasına rağmen 18,5 TL iade ücreti kestiler. Bu tarz tesettür firmalarıkın hiçbir ürün satmasa bile sadece iadelerden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kadriye Baştürk'ten kaban aldım ve ilk giymemde yağmur çiseledi kabanımdan kötü rutubet kokusu geldi ve koku ne yapsam çıkmadı bunu korona ve uzaklıktan dolayı mağazaya belirtemedim, şu an aradım ve bana yapabileceğimiz bir şey yok zaman geçti daha iyi bir kumaş kalitesinde başka markadan alsaydınız...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı.
27 Temmuz 18:13