
ücret
Son Şikayetler

Erken Rezervasyon Fiyatıyla Tarih Değişikliği İçin Ek Ücret Talebi

Jolly Tur üzerinden Rizom Beach oteline 22–25 Haziran tarihleri için erken rezervasyon döneminde 30.750 TL tutarında bir... rezervasyon yaptım. Daha sonra aynı fiyatlama dönemi içinde, yalnızca tarih değişikliği talebim oldu. Tarih değişikliği talebinde bulunduğumda, aynı fiyat dönemi içinde olan bir
Defolu Baza Başlığı Ve Küçük Bakkalköy Şubesiyle Saygısız İletişim İade Gerektiriyor

Divanev İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden yaklaşık 21.000 TL tutarında baza başlık aldım. Ürünüm dün teslim ed...ildi ve montaj yapıldıktan sadece 5 dakika sonra baza başlığının kumaşında belirgin bir defo olduğunu fark ettim. Hemen Divanev ile iletişime geçtiğimde, telefon yüzüme kapatıldı

Kayıp Bonusunun Haksız İptali Ve Mağduriyetimin Telafisi

Pisabet’te yatırım yaptıktan sonra kaybettim ve buna istinaden tarafıma kayıp bonusu tanımlandı. 04.06.2026 tarihinde ve...rilen bu kayıp bonusu, tanımlanır tanımlanmaz hemen ardından herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve tüm şartlara uygun şekilde oynad
Randevu Saatlerine Uyulmaması Ve İnternet Bağlantısının Gerçekleşmemesi

Türk Telekom üzerinden 200 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım ancak bağlantı için verilen randevulara hiçbir şekil...de uyulmuyor ve internetim hâlâ aktif değil. İlk olarak dün için randevu verildi, bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, iş yerin
Protherm Kombi Servisinde Aşırı Ücretlendirme Ve İade Talebi

Protherm marka kombinin 3 yollu su vanası arızalandığı için bugün yetkili servisi çağırdım. Yapılan işlemde söylenene gö...re yaklaşık 1000 TL’lik bir malzeme kullanıldı, ancak benden toplam 900.000 TL ücret alındı. Bu bedel, yapılan işlem ve kullanılan parça dikkate alındığında kabul edilemeyecek dere

Arızalı Çakmağıyla Kullanılamayan Orcamp Kamp Ocağı İçin Değişim Talebi

Siparişim 4 Gün Geçti Kargoya Çıkmadı

31 Mayıs Pazar günü BKM Kitap üzerinden verdiğim ts310530291752 numaralı siparişim, üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen... hâlâ kargoya verilmemiştir. Ürünler web sitenizde stokta göründüğü halde gönderim yapılmamakta, süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmamaktadır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım g
Outlet Etiketi Olmadan Değişim Reddi Ve Cevapsızlık

Sehaa Store’dan 26 Mayıs 2026 tarihinde Es- Danlara Saten Kol Fırfırlı Takım - Gül Kurusu modelini 40-42 beden olarak sa...tın aldım, ürün 4 Haziran 2026’da elime ulaştı. Siparişten önce WhatsApp üzerinden öncelikle 44 beden olup olmadığını sordum, yalnızca 42 beden olduğu söylendi ve ben de 42 beden s
Siparişim Haksızca İptal Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

02.06.2026 tarihinde saat 20:49’da Getir Yemek üzerinden Halis Kebap Yenibosna şubesinden online ödeme ile yemek sipariş...i verdim. Uygulamada hem kendi telefon numaram hem de yedek olarak eşimin numarası kayıtlı olmasına rağmen, siparişim “iletişim kurulamadı” denilerek iptal edildi ve ödediğim ücret
22 Gün Süreyle Yanıtsız Kalan İade Süreci Ve 999 TL Geri Ödeme Talebi
30.04.2026 tarihinde Özarıcam’ın kendi web sitesi üzerinden “Ada Bağlamalı Pilili Takım - Bordo” ve yanında “Sana Özel H...ediye” isimli ürünü toplam 999,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünle ilgili iade sürecini 05.05.2026 tarihinde site üzerinden talep oluşturarak başlattım ve ürün 13.05.2026 tarihinde
Garanti Kapsamındaki Ayakkabı Tekrar Açıldı, Onarım Yetersiz, İade Talebim Reddedilmez

Nisan ayında Özdilek AVM’den Greyder 202600000841073 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ta...banında ciddi açılmalar ve parçalanmalar oluştu. Bu nedenle ayakkabıyı garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve “onarıldı” denilerek tarafıma iade edildi. Ancak ürünü teslim aldı




Hepsijet İade Sürecindeki Gecikme Nedeniyle 4.207 TL Ücretin Hemen Kartıma İadesi

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen LF1R75209196 numaralı siparişim, 22 Mayıs’tan beri iade süreci...nde olmasına rağmen 11 gün boyunca satıcıya ulaştırılmadı ve bu nedenle ücret iadem hâlâ kartıma yapılmadı. Sistem üzerinde kargo hâlâ iade sürecinde/dağıtımda görünüyor ancak bir

Zara Ve Kargo Tek Gün Teslimat Sözünü Tutmadı

30 Mayıs tarihinde Zara üzerinden verdiğim ve bir günde Kargo ile “tek günde teslim” olarak, ayrıca özel bir ücret ödeye...rek satın aldığım kargo hizmeti için söz verilen teslimat tarihi 3 Haziran olmasına rağmen, bugün itibarıyla İstanbul Şişli'de hâlâ kargom elime ulaşmadı. İki gündür kargomu bekliy
Enuygun'da İptal Edilen Araç Kiralama Ücretinin İadesi Alınamadı

Enuygun üzerinden Sixt firmasından Almanya Frankfurt’taki ofisten teslim almak üzere Volkswagen Golf marka araç kiraladı...m. 24 Mayıs 2026 tarihinde aracı teslim almaya gittiğimde, yurt dışında kredi kartımla ilgili bir sorun olduğu için depozito çekilemedi ve bu nedenle kiralama işlemi iptal edildi.
Sahte Kargo Kodu Ve Geciken İade İçin Acil Talep

Sindal Giyim adlı firmadan Instagram üzerinden 13.05.2026 tarihinde 1.399 TL tutarında bir gömlek satın aldım. Ödemeyi k...redi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında mailime gelen kargo takip kodunun sahte olduğunu fark ettiğim için siparişimi iptal ettim ve durumu kendilerine ilettim. Buna rağ
Sistemde Teslim Edildi Olarak İşaretlenirken Kargo Asla Ulaşmadı

Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan, Trendyol üzerinden verdiğim ve kargo takip numarası 266899411134 olan sip...arişimle ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. Kargom Selçuk bölgesine kadar gelmiş olmasına rağmen, bayram tatili araya girdikten sonra takip sisteminde ürünün İstanbul’a geri dö
Express Teslimat Vaadi İhlal Edildi, Tek Çözüm İade Teklifi

25 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden, golgitek satıcısından “Casio MTP-1374D-7AVDF Standart Erkek Kol Saati, Gri, St...andart” isimli ürünü özellikle ertesi gün teslim edilmesi için Express teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. Satıcı tarafında bir sorun olmamasına rağmen, teslimattan sorumlu olan Am
Garanti Süresindeki Motor Servisinde Çifte Ücret Ve Yanıltıcı Bilgi

Yaklaşık 2 ay önce Altunizade Uçar Motor’dan Küba Newcity 50 CC motor aldım. 600 km’de rodaj bakımı yapıldı, bu bakım so...nrası motor 1000 km’den sonra durduğum her yerde stop etmeye başladı. Şu anda motor 2.509 km’de ve sorun devam ediyor. Bugün servisi arayıp durumu anlattığımda, sorunun pistonlard
İptal Edilen Sipariş İçin Çekilen 261 TL Ücretin İadesi Talebi

04 Haziran Perşembe günü saat 17:50 civarında Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Siparişim “...hatalı/sorunlu” olduğu gerekçesiyle iki kez iptal edildi. İlk iptal işleminde kartımdan herhangi bir çekim olmadı ancak ikinci iptal edilen ve aslında hiç oluşmayan sipariş için ka
Zorunlu Sunulan Hayat Sigortası Ve Ücret İadesi Talebi

22.02.2025 tarihinde Denizbank internet şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma hayat s...igortasının zorunlu olduğu izlenimi verildiği için, poliçeyi kabul etmek zorunda kaldım ve 8.090,09 TL tutarındaki prim peşin olarak hesabımdan tahsil edildi. Daha sonra hayat sig
TV Plus Cihazı Ve Aksesuarlarını Zamanında Teslim Ettiğim Halde Haksız 1.220 TL Ücret Yansıtıldı
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi 30 Nisan 2026 Perşembe günü iptal ettim. İptal sürecinde tarafıma kampanya... iptal bedeli olarak 4.983,87 TL ve TV Plus cihazı ile aksesuarlarının teslim edilmemesi durumunda ek olarak 1.220,34 TL daha talep edileceğine dair mesaj gönderildi. 04.05.2026 t
Garanti Kapsamında Boru Parçası Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson v15 süpürgemde boru kısmında bolluk oluştu ve boru yerinden oynamaya başladı. Bu sorun yaklaşık 10–15 gündür devam... ediyor ve kullanım kaynaklı bir darbe veya hatam olmamasına rağmen parçada bu şekilde bir hasar oluştu. Durumu Dyson ile WhatsApp üzerinden, görüntülü görüşme sağlayarak paylaştı
