to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Kredi Kartıma Haksız Olarak Yansıtılan 1.303 TL Borç İptali Talebi
Denizbank’a ait olan sonu 7464 ile biten Goldmaster kredi kartımın tüm borcunu aylar önce son kuruşuna kadar ödememe rağmen kartım yaklaşık 6–7 aydır kullanıma kapalı durumdadır. Kartım kapalı ve borç bakiyem de 0 TL görünmesine rağmen, 17.09.2026 tarihli ekstre kesim tarihinde 1.303 TL tutarında yeni bir borç yansıtıldığını gördüm. Bu tutar ekstrede herhangi bir açıklama, faiz ya da ücret bilgisi olmadan yalnızca borç olarak görünmektedir.
Uzun süredir kapalı olan ve borcu tamamen ödenmiş bir karta, hiçbir işlemim olmamasına rağmen bu şekilde borç yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartım kapalı, borcum sıfır görünürken mevcut limitimden 1.303 TL düşülerek ekstreye yansıtılması bana göre haksız ve hukuksuz bir uygulamadır.
Bu nedenle, kartıma yansıtılan 1.303 TL tutarındaki borcun detaylı ve yazılı olarak açıklanmasını, haksız yere oluşan bu borcun derhal iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan tutarın tamamen silinmesini talep ediyorum. Haksız faiz veya ücret tahakkuku varsa bunların da iadesini ve bu durumun tekrar etmemesi için gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
