ücret

Yaklaşık iki yıl önce Kağıthane/İstanbul’da 12.000 TL ödeyerek Xiaomi S10T robot süpürge satın aldım. İlk yıl hiçbir sorun yaşamadan kullandım. İkinci yılın başında cihaz önce şarj istasyonuna dönmemeye başladı, bir süre bu şekilde idare etmeye çalıştık. Bu süreçte cihaz iki kez servise gitti. Her ...

26.12.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattıma (…9007) onayım ve bilgim olmadan “Veedz video servis üyeliğiniz başlamıştır” şeklinde bir mesaj geldi ve hattımdan 239 TL ücret çekildi. 29.12.2025 tarihinde hattımı detaylı olarak incelediğimde, hiçbir şekilde abone olmamama rağmen otomatik olarak ...

Eğlence A.Ş. üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma bir abonelik başlatıldığını, bunu da 16 Eylül 2026 tarihinden itibaren her ay Türk Telekom mobil telefon faturama 239 TL yansıtılmasıyla sonradan fark ettim. Bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay amaçlı SMS, arama ya ...

Adana Optimum AVM’de bulunan Konyalı Saat mağazasından Tissot marka bir saat satın aldım. Saat bana satılırken özellikle su geçirmez olduğu vurgulanarak çeşitli şekilde överek anlatıldı; ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra saat su geçirdi. Bunun üzerine saati yaklaşık 5–6 ay önce mağazaya teslim et...

Mersin Forum Skechers mağazasından yaklaşık 4 ay önce bir adet eşofman altı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, üçüncü yıkamadan itibaren eşofman altının kumaşında belirgin şekilde tüylenme ve bozulma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu durumda bir deformasyon yaşamak, ürünün kalitesi konus...

Trendyol üzerinden verdiğim 10825010432 numaralı siparişimi 27 Aralık tarihinde iptal ettim. Sipariş iptaline rağmen ücret iade süreci gereksiz şekilde uzadı ve hâlâ hesabıma bir geri ödeme ulaşmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde ödemenin iade edildiğini söylüyorl...

F*** Hukuk isimli yerden önce SMS, ardından kısa süre sonra telefonla aranarak internet kullanımıyla ilgili hakkımda dava açıldığını, bu nedenle benden ücret talep edildiğini bildirdiler. Bahsettikleri borcun tamamen gerçek olmadığını, böyle bir borcum bulunmadığını net olarak biliyorum. Bu kişiler...

27.12.2025 tarihinde saat 18.59–19.48 arasında İstanbul Maltepe’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na 34 tfg ** plakalı, Kenan Ticaret Taksi durağına bağlı bir taksi ile yolculuk yaptım. Yol sırasında şoför, çıkışı kaçırdığını söyleyerek yolu gereksiz yere uzattı ve buna rağmen taksimetrede yazan yüksek t...

Vodafone’da yeni hat kullanıcısı olarak Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı paketini kullanıyorum. Hattımı aldığım ilk günden beri, hiçbir onayım olmadan otomatik olarak aşım paketleri tanımlanıyor ve faturam olağanüstü şekilde şişiyor. Normalde aylık faturam 245 tl olması gerekirken, geçen ay aşım ...

Türkiye İş Bankası’nın maaş müşterisi olmama rağmen, yaklaşık bir yıldır esnek hesap kullanımımda uygulanan faiz ve ücretlerde sürekli artışla karşılaşıyorum. Piyasa koşullarında banka faiz oranları düşmüş olmasına rağmen, esnek hesap faizi ve masraflarındaki bu artışın devam etmesini kabul edilebil...

Trendyol üzerinden 9906334686 numaralı siparişimle Gani Tekstil adlı satıcıdan iki adet mont satın aldım. Daha sonra her iki ürünü de iade etmek istedim. Trendyol Express kargo ilk geldiğinde iki üründen sadece birini aldı, diğer montu eksik teslim aldı. Daha sonra tekrar gelip diğer montu da teslim...

26 Aralık günü Zara Home’dan satın aldığım ürün için Cargo X üzerinden “aynı gün teslimat” seçeneğini tercih ederek ekstra ücret ödedim. Aynı gün teslim edileceğine dair tarafıma takip numarası, saat ve kod bilgisi gönderilmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslim edilmesi gereken adres İstanbul ...

29.12.2025 tarihinde doğum günüm için eşim Faruk Güllüoğlu Mall of Antalya şubesinden yaklaşık 1.100 TL tutarında pasta satın aldı. Ancak pasta kesinlikle taze değildi, adeta bir haftalık bayat pasta gibiydi ve ağız tadıyla bir dilim bile yiyemedik. Özel ve anlamlı bir gün için tercih ettiğimiz pas...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. 24 Mbps paket kullanırken hızın çok yetersiz olması nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, bana sorunun çözülmesi için tarifemi yükseltmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 100 Mbps pakete geçiş yaptım a...

28.12.2025 tarihinde saat 16:25 civarında İstanbul Beylikdüzü’ndeki İstanbul Outlet lokasyonunda bulunan Beefull şarj istasyonunu, elektrikli aracım Tesla Juniper’ı şarj etmek için kullandım. İstasyona gelmeden önce istasyonun 160 kW güç vereceğini varsayarak planlama yapmıştım. Aracımın bataryasın...

Ankara Keçiören’de Oris Telekom üzerinden aldığım fiber internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 12 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Faturayı yaklaşık 2 haftadır oluşturamadıkları için internetimi tam anlamıyla kullanamıyorum, sadece birer günlüğüne açıp ardından tekrar kısıtlıyorlar. Her seferinde “ya...

29.12.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Erzurum MNG AVM Popeyes şubesinden İste Gelsin uygulaması üzerinden 40 adet nugget, 16 adet soğan halkası ve 2 adet içecek siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde 40 adet olması gereken nuğgetin sadece 20 adet gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 28110...

D‑Smart Uydu TV üzerinden aldığım Megapaket aboneliğine rağmen sinema kanallarını açmaya çalıştığımda, yaklaşık 15 gündür ekranda “Uyarı kodu 4: İzlemek istediğiniz kanal abonelik paketinizde bulunmuyor” uyarısını görüyorum. Megapaket kullanmama rağmen sinema kanallarına erişemiyorum; buna rağmen fa...

Vodafone faturalı hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturası 4.835 TL olarak geldi. Normalde her ay yaklaşık 190 TL fatura ödüyor ve bunun dışında 400 TL civarında paket satın alarak toplamda en fazla 600 TL ödemeyi beklerken, hiçbir şekilde beklemediğim ve kabul etmediğim bir tutarla karşılaştım. ...

Sahibinden.com üzerinden yaptığım bir satışta, satış anında hem benden hem de alıcıdan hizmet bedeli kesildi, ayrıca kargo ücreti de tarafıma geçmesi gereken tutardan alındı. Tüm bu kesintiler zaten yapıldıktan sonra, bugün tarafıma yeniden “hizmet bedeli” ve “kargo ücret bedeli” adı altında ekstra ...

İzmir Torbalı’daki Market şubesinden dün aldığım Chloe Love Story parfümle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü 3.300 TL ödeyerek satın aldım, ancak parfüm neredeyse hiç kokmuyor. Bolca sıkmama rağmen yanımdaki insanlar bile kokuyu almıyor ve koku anında uçup gidiyor, adeta kolonya bile...

Ankara Mamak’taki BİM mağazasından yaklaşık 17 Aralık tarihinde lxmc-01 Luxell marka masaj koltuğu satın aldım. Mağazada ve afişlerinde ürünün eve teslim ve ücretsiz montajlı olduğu açıkça yazıyordu. Ürün evimin kapısına kadar getirildi, rica ettiğim için içeriye kadar taşındı ancak montaj yapılmadı...

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım TCL marka saat, kısa süre sonra kendi kendine sık sık kapanmaya başladı ve ürünü bu nedenle servise göndermek zorunda kaldım. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve temel bir işlevini yerine getirememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Servis incelemesi sonras...