ücret

29.12.2025 tarihinde gece 04.00 sularında, daha önce iptal ettiğim Netflix üyeliğinin bilgim ve onayım dışında Netflix tarafından tekrar aktif edildiğini fark ettim. Bu yetkisiz aktivasyon, Vodafone faturalı hattıma yansıtılarak tarafımdan hiçbir onay alınmadan ücret tahsil edilmiştir. Sabah durumu...

Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum ferdi kaza sigortam kapsamında lastik değişimi hizmetinden faydalanmak için yaklaşık 1,5 ay önce başvuruda bulundum. Bu süre boyunca defalarca aramama rağmen tarafıma sürekli oyalayıcı dönüşler yapıldı ve en sonunda firmayla ilgili bir sorun olduğu söylenerek ...

Vodafone’a ait 0542 *** 5253 numaralı hattım 25.12.2025 tarihinde iletişime kapatıldı. Hattımı uzun süredir pasif olarak kullanıyordum ancak yine de hattın tamamen kapatılıp benden yeniden satın almamın istenmesini kabul etmiyorum. Hattımı tekrar açtırmak için bayiye yönlendirildim ve hattı sanki y...

Antalya Konyaaltı’ndaki evimde kullandığım Termoteknik radyatör yaklaşık 2 yıl önce paslanmaya başladı. Durumu o dönem yetkililere ilettiğimde garanti kapsamında değişim yapılacağı söylendi. Bu süreçte Termoteknik ve ilgili servisle 5–6 defa görüştüm. Her seferinde radyatör için değişim kararı veri...

Hepsiburada üzerinden SEG LFW 2502 model buzdolabını 28 Aralık’ta satın aldım, ürün ertesi gün evime teslim edildi. Kurulum için servisi aradığımda, hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmediğim 800 TL’lik kurulum ücretiyle karşılaştım. Öğrenci evi olduğumuz ve ürünü getirip götüren kişilerin de tekra...

Garanti BBVA Troy kartımla katıldığım market alışverişlerinde %10 bonus kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanyaya katılmak için 44,99 TL katılım ücreti ödedim, sonrasında Troy kartımla toplam yaklaşık 6.500 TL tutarında market alışverişi yaptım. Buna rağmen hesabıma yansıyan bonus sad...

Vodafone mobil hattımda 18 GB internet paketi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine henüz bir ay olmasına rağmen sistemde iki gün sonra sonlanacakmış gibi gösteriliyor. Her sene benzer sorunlar yaşamaktan gerçekten bıktım. Mevcut paketim devam ederken, bana yeni dönem için 18 GB yerine 10 GB intern...

28 Kasım’da Mango’nun internet sitesinden bir ürün sipariş ettim. Euzdpg numaralı bu siparişim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat bu kadar uzadığı için alışverişe olan güvenim de ister istemez sarsıldı. Ürün gelmeyince siparişi iptal etmek istedim ancak müşter...

Amerika vizesi başvurum onaylandı ve pasaportum vizeli şekilde konsolosluktan çıktı, şu anda VFS Global İstanbul’un elinde olmasına rağmen yaklaşık iki aydır bana teslim edilmiyor. Bursa’da yaşıyorum ve baştan beri tüm ödemeleri VFS’nin kendi sitesi üzerinden yaptım. Vize randevusundan önce Premium...

27.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden 12 ay vadeli, 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı kredi kullandım. Bu kredi kapsamında tarafıma Agesa aracılığıyla kredi hayat sigortası yapıldı ve aynı gün hesabımdan 4.648,13 TL sigorta bedeli tahsil edildi. Sigortaya ilişkin poliçe numarası S2453232 olara...

Robo Türkiye’den aldığım zıp zıp oyuncağı 17 Aralık’ta teslim aldım. Ürünü incelediğimde oğlum için tehlikeli olabileceğini düşündüm ve oğlum da ürünü kullanamadığı için iade etmeye karar verdim. 20 Aralık’ta firma tarafından bana iade kodu iletildi ve bu kodla ürünü kargo ile geri gönderdim. Kargo ...

5556 ile başlayan, sonu 6311 numaralı Denizbank kartımdan, haberim ve onayım olmadan üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart ...

28.12.2025 tarihinde Türk Telekom internet hattımda arıza yaşadığım için arıza kaydı açtım. Bu süreçte Technet isimli bir firma, kendisini Türk Telekom adına işlem yapıyormuş gibi tanıtarak benimle iletişime geçti ve 444 29 84 numaralı hattan beni aradılar. Görüşmede modemin yandığını, değişmesi ger...

Vodafone’a ait faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattıma uygulanan fahiş ücret nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüt bitimi sonrasında hattıma aylık 612 TL fatura yansıtılmaya başlandı ve bu tutarı kesinlikle makul bulmuyorum. Hattımı Adıyaman Merkez’de kullanıyorum ve numaram 0551*****32 ...

TÜRKSAT TV Her Yerde ve internet hizmetim 25.12.2025'den beri toplam 4 gündür tamamen kullanım dışı olmasına rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Arıza kaydı oluşturduktan yaklaşık 2 gün sonra gelen görevli, sorunun modemden kaynaklanmadığını, altyapı ile ilgili bir s...

Akbank’ın 0096 ile biten Axess Business kredi kartımı uzun süredir aktif ve yoğun olarak kullanmaktayım. Buna rağmen 20.12.2025 tarihinde hesabımdan 1.296,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini gördüm ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetleri üze...

Prima Aktif Bebek 6 numara külot bezleri Migros mağazasından 21 Aralık Pazar günü satın aldım. Bebeğim 12 kilo ve kiloya uygun numarayı kullanmama rağmen bezler bacak kısmından sürekli sızdırma yapıyor. Ürünü yalnızca yaklaşık bir haftadır, yeni aldığım bu paketle kullanıyorum ve her kullanımda aynı...

Marjin’in kendi uygulaması üzerinden topuklu çizme siparişi verdim. Ürün çarşamba günü saat 12.55’te tarafıma teslim edildi, denediğimde ayağımı çok sıktığı için hemen aynı gün iade kodu oluşturdum ve ertesi gün, perşembe akşamı MNG Kargo Denizli Çamlık şubesinden #mrj153662 numaralı siparişimi iade...

2 Haziran 2024 tarihinde İstanbul Venezia Skechers mağazasından Air Cooled model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra ayakkabıda açılmalar başladı. Bunun üzerine ayakkabıyı mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı, ancak yaklaşık bir hafta sonra arandığımda garip ve ilgisiz bi...

Bosch marka GC1200W 24 c 23 kombim, yeni kurulum yapılmasına rağmen ilk günden itibaren sorunlu çalışmaktadır. İlk çalıştırmadan yaklaşık 15 gün sonra, sıcak su açılıp kapandığında peteklerin sirkülasyonu durmaya başladı ve cihazdan beklediğim verimi alamadım. Cihazın kurulumu 26.10.2025 tarihinde ...

13.12.2025'de Shopier üzerinden Gothilica adlı mağazadan bir yüzük siparişi verdim. Sipariş numaram 368602211. Siparişim “sipariş alındı” aşamasında kaldı, aradan 17 gün geçmesine rağmen kargoya bile verilmedi ve sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Bu ürünü özellikle kız arkadaşımın doğum günü için...

Aydın Efeler’de oturan, 3 yaşında küçük çocuğu olan bir anneyim. Bu kış vakti çocuğumla bir yere giderken ulaşımda genelde Uber’i tercih ediyorum. Fakat ne zaman ücreti 100 TL civarı olan bir yolculuğa ihtiyacım olsa, uygulamadan araç talep ettiğimde hiçbir şekilde araç gelmiyor. Defalarca talep olu...