ücret

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak internetimi Digiturk’e taşımam halinde Digiturk Yıldız Paketi’nin bana h...ediye edileceği söylendi. Bunun üzerine internet aboneliğimi Digiturk’e taşıdım ve bu bilgilendirmeye güvenerek işlemi kabul ettim. Daha sonra eski Bein Connect Fenerbahçe paketim...

GET Mobil’in web sitesi üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde vermiş olduğum ongmn5486**76 numaralı, 12.249,00 TL tutarında...ki siparişim firma tarafından iptal edilmesine rağmen, aradan haftalar geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ tarafıma yapılmamıştır. Bu süreçte herhangi bir somut çözüm sunulmamış, sad...

22 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Derimod satıcısından bir çift Derimod ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 3–4 kez... kullandıktan sonra ayakkabının üst kısmındaki dikiş yerinden patlama ve yırtılma meydana geldi. Bu durumun kısa sürede ve çok az kullanımda ortaya çıkması, tamamen üretim hatasına...

Armut.com’da çelik konstrüksiyon alanında hizmet veren olarak kayıt oldum. Teklif verebilmek için hesabıma 700 TL para y...ükledim ve ilk teklif denememde bakiyemden ücret kesildi. Ardından profilimde yaptığım tüm işlemler bir anda kayboldu ve sistem benden belge yüklememi istedi, istenen belgeleri de ...

Vodafone mobil hattımda 3 Ağustos tarihinde istemediğim halde otomatik olarak paket aşımı yaşadım. 25 MB ücretsiz intern...et hakkım bittikten sonra tarafıma SMS ile 240 TL karşılığında 500 MB “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandığı bilgisi gönderildi. Sadece 500 MB internet için 240 TL gibi son der...

Bugün Sancaktepe Paşaköy Sosyal Tesisi’ne gittim ve memurlara uygulanması gereken indirimin hiçbir şekilde uygulanmadığı...nı fark ettim. Memur indirimi olmasına rağmen benden kişi başı tam ücret alınarak toplam 1100 TL tahsil edildi. Durumu kasadaki görevliyle paylaştığımda yaklaşık 100 TL’lik fark i...

Yaklaşık 1 yıl önce TCL 55 inç bir televizyon satın aldım ve o dönemdeki servis ekibinden aldığım hizmetten memnundum. B...u olumlu deneyim nedeniyle TCL 65T61C model televizyonu da geçen hafta satın aldım. Ancak bugün yaşadığım servis deneyimiyle, eski ekip ve hizmet kalitesi ile şimdiki ekip arasında...

Touché Privé’den verdiğim bir siparişi iade ettim ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü 24.07 tarihinde iade ettim ve ...iade portalında 66C4BC numaralı iade talebimin “Depoya ulaştı” olarak göründüğü yazıyor. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve he...

Mayıs ayında Media Markt Adana Optimum şubesinden Oppo Find X9 marka telefon satın aldım. Satın alma esnasında daha önce...ki alışverişlerimde de tercih ettiğim gibi, bana “süresiz ekran koruyucu” yapıldığı söylendi ve bu hizmet için 2.000 TL ödeme yaptım. Herhangi bir süre kısıtlamasından bahsedilmedi...

Vestel marka bir buzdolabını 2022 yılı Aralık ayında satın aldım. Aradan henüz dört yıl bile geçmemiş olmasına rağmen bu...zdolabında gaz kaçağı oluştu. Yaklaşık 12 gündür bu arıza nedeniyle buzdolabını kullanamıyorum ve bu sıcak havalarda evde soğuk bir suya bile hasret kaldık. Yetkili servisi çağırd...

Sürat Kargo Taksim şubesi üzerinden Selver’den bir kargo bekliyordum. Evde olmadığım gün, Sürat Kargo’dan SMS geldi, lin...kte “evde yokum, komşuma bırak” gibi seçeneklerle birlikte pudo seçeneği de vardı. Evde olmayacağım için özellikle pudo seçeneğini işaretledim ancak sistemde pudo noktasının konumu...

Uzun yıllardır A101 müşterisiyim ve alışverişlerimin büyük bölümünü A101 mağazalarından yapıyordum. Mağazalarda birçok k...ez Hadi Kart ve Hadi Black Kart almam teklif edildi, başlangıçta kabul etmedim ancak yapılan açıklamalara güvenerek Hadi Black Kart’ı kullanmaya karar verdim. Kartı almadan önce ö...

Tatilbudur mobil uygulaması üzerinden Worldcard kampanyasından faydalanarak 5525***73 numaralı rezervasyonumu tamamladım... ve kartımdan 24.987,20 TL çekim yapıldı. Tarafıma ödeme makbuzu ulaştı ve ödemenin başarıyla çekildiği tescillendi. Ancak sistem Worldcard kampanya indirimini toplam tutardan düş...

9 Haziran 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden eşimin hesabından, kendi kredi kartımı kullanarak OMO ve Yumoş ürünler...i sipariş ettim. İlk denemede sanal kartımda limit olmadığı için çekim gerçekleşmedi, limiti güncelledikten sonra yeniden denedim ve siparişim onaylandı, hatta mobil onay da verdim...

Xenon Smart Smart pet feeder X8605 model mama makinesini 1 Temmuz’da satın aldım ve ürün daha bir hafta dolmadan, 8 Temm...uz itibarıyla “cihaz çevrimdışı” uyarısı vererek telefon ve uygulama ile bağlantıyı tamamen kesti. Şu anda sadece üzerindeki manuel tuşa basarak mama verebiliyorum, uzaktan kontrol...

Marka dedik aldık, keşke almaz olsaydım. 14 Aralık 2024 tarihinde Beko çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Hatır...ladığım kadarıyla Pendik (Doğu Mahallesi) yetkili servisi makineleri kurdu; yetkili servis diye insanların güvendiği servis, kurutma makinesinin arkaya doğru bükülmüş ve sabitleme ...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim. Şu ana kadar 09:00–16:00 saatleri arasında yaptığım EFT işlemlerinden ücret al...ınmıyordu. Ancak Ağustos 2026 itibarıyla bu saatlerde yaptığım EFT’lerden de ücret kesilmeye başlandı. Maaş müşterisi olarak bu uygulamanın bana önceden sağlanan ücretsiz EFT hakk...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için temmuz ve ağustos ayı faturalarımda haksız ücretlendirme ile karşılaştım. Geci...kme faizi altında kapama bedeli adıyla her iki faturama da 400 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Toplamda 600 TL civarında gelen faturam bin liranın üzerine çıktı. Taahhüdüm bitmi...

Türk Telekom’un Aydın Kuyucak adresimdeki internet hizmeti 8 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm ü...retilmiyor. Evde internet kullanamıyor, hizmetten faydalanamıyorum. Kesintinin nedeni, elektrikçi arkadaşların yanlışlıkla bizim eve gelen internet kablosunu kesmesi olmasına rağm...

Malatya’da Motaş toplu taşıma ücretlerine yapılan yüzde 40’lik zammı kabul edilebilir bulmuyorum. Tam kartla tek biniş ü...creti 25 TL iken 35 TL’ye çıkarılmış durumda ve bu artış, vatandaşın alım gücü ve maaşlardaki artışla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Toplu taşımayı ihtiyaç oldukça kullanan biri olara...

Bellona’dan Eskişehir’deki Eskişehir Otomotiv Mobilya bayisinden 20 Nisan’da sipariş verdiğimiz ve haziran ayında kurulu...mu yapılan dolabın kapağında kusur çıktı. İlk gelen kapak hatalı olduğu için değişim yapıldı, ancak getirilen ikinci kapakta da yine aynı şekilde çatlak/kusur vardı. Mağaza ile gö...

Akbank tarafından verilen, sonu 2244 ile biten Axess kredi kartıma 24.07.2026 tarihinde toplam 1.329,50 TL tutarında üye...lik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğumu ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesini...