Vaat Edilen Şehir Merkezindeki Otel Yerine Uzak Ve Düşük Standartlı Otele Yönlendirildim

Tatilsepeti üzerinden 25 Eylül çıkışlı Selanik Kavala turunu tek kişi olarak 139 euro ödeyerek satın aldım. Satın alım aşamasında tur programında şehir merkezinde bir otelde konaklama yapılacağı belirtiliyordu ve biz de buna güvenerek tura katıldık.

Ancak Selanik’e varıp otele gittiğimizde, resepsiyondaki görevli bu isimle herhangi bir rezervasyon görünmediğini ve içeri kabul edilemeyeceğimizi söyledi. Bu nedenle uzun süre otel lobisinde ve çevresinde beklemek zorunda kaldık ve bölgede geçireceğimiz zamanımız tamamen boşa gitti. Daha sonra bize bilgi verilmeden, şehir merkezinden çok daha uzakta ve daha ucuz olduğunu öğrendiğimiz Assembly isimli başka bir otele götürüldük.

Satın alırken vaat edilen merkezi otel yerine şehir dışına, daha düşük standartlı ve daha ucuz bir otele yönlendirilmem nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Ödediğim ücret ile konaklatıldığım yer arasındaki farkın iadesini ve bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu savcılığa kadar taşıyacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.