Taahhütsüz Kullanım İddiası Altında Haksız 2.509 TL Faturanın İptali Talebi

Digiturk’ün Yıldızın Spor Paketi üyeliğimi iptal ettirdikten sonra tekrar arandım ve belirli bir ücret karşılığında anlaşma sağladık. Ancak bu görüşmeden sonra, eylül ayı içinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden “taahhütsüz kullanım” adı altında 2.509 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim.

Bu ücretlendirme yapılırken bana ek bir taahhüt ya da farklı bir koşuldan bahsedilmedi, sonradan onay vermişim gibi gösterildiğini söylüyorlar. Bu nedenle ilgili tarihteki telefon görüşmelerimizin kayıtlarının incelenmesini, neye onay verip vermediğimin açıkça ortaya konulmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm 2.509 TL’lik faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili yasal yollara da başvurdum, mahkeme sürecim devam ediyor. Digiturk’ün bu mağduriyetimi gidererek yanlış faturayı iptal etmesini ve gerekli düzeltmeleri yapmasını istiyorum.