full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 399

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %10

    Çözülen Şikayet Oranı

Özsüt Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 6 Yıllık ÜyeBu marka 6 yıldır Şikayetvar üyesi 6

    6 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

ÖzsütÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Erzincan'da Özsüt'ün oyun alanı çok pis diğer illerde olduğu gibi burada da Özsüt'ü tercih etmeye çalışıyorum ailemle ne yazık ki çocuk oyun alanını istediği için gidemiyoruz pislik dolu her tarafı oyuncaklar parçalanmış, içerisi pis kokuyor ilgilenirseniz çok sevinirim fotoğraflarını eklemeye çalış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün akşam Mall of Özsüt mağazasından 2 dilin pasta aldım. Eve gelip yedikten sonra sabaha kadar midem çok kötü oldu. Pastada zaten bir ekşilik vardı. Bir de 2 dilim pastaya 44 TL almaları da haksızlık. Gidip bir bütün pastayı 60 TL'ye alırken 2 dilim 44 TL. Bir de sabaha kadar midenle uğraş. Yazık b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.02.2020 tarihinde tahminen 17.00-18.30 saatleri arasında arkadaşımla sakin olduğundan dolayı Özsüt'e gittik. İki çay istedik ve sohbete koyulduk. Henüz 15-20 dakika geçmiş ve çaylarımızı bitirmek üzereydik ki garson bey yanımıza gelip "b*** beyin selamı var kendisi çaylarınızı bitirip kalkmanızı ...Devamını oku

Marmara Forum özsüt'te sipariş ettiğim san sebastian cheesecake fotoğraftaki ile alakasız bir görünümde geldi... Görüntüsünden anlaşılıyordu çok iyi olmadığı fakat kıvam ve lezzet olarak da tattığımda anladım ki çok kötü. Menüden çıkarmanızı tavsiye ederim ilk Özsüt deneyimim olsaydı bu tadımdan son...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Airport şubesinden 24.02.2020 saatlerinde çikolatalı olduğunu söyledikleri kruvasan ve bir sade poğaça aldım. 9,50 TL ödedim. Acele işe döndüğüm için paket yaptırıp işe döndüm. Paketi açtım. Kruvasan'ı size tarif bile edemem. Zaten çikolatalı falan da değil. Ve taş gibi. Kırıp yemek mümkün değil. Bö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Kızılay AVM nin içerisinde bulunan Özsüt mağazasında Doğum günü için vermiş olduğumuz pasta istediğimiz pasta gelmedi. Ayrıca daha masaya oturmadan pasta önümüze kondu ve gidildi. özsüt e kalite olduğu için geldik fakat ilgisiz ve alakasız yaklaşımları bizi derinden yaraladı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Özsüt Hakkında

Özsüt; ilk olarak 1938 yılında İzmir’de küçük bir dükkanda kurulan ve o dönemler yoğurt ve kaymak satışı gerçekleştirilen bir markadır. Sefer Urlulu tarafından kurulan Özsüt markasını daha sonra oğlu İbrahım Urlulu devralmıştır. Franchise sistemi ile her geçen yıl daha da büyüyen marka, günümüzde Türkiye’nin en köklü markalarından biridir. Bugün, 45 ilde 155’in üzerinde şubesi bulunan Özsüt, 2014 yılında özel bir sermaye kuruluşundan yatırım alarak faaliyetlerine devam etmektedir. Yalnızca ülkemizde değil yurt dışındaki çalışmalarına da önem veren marka, Azerbaycan’da 3 şube açmıştır. 2019 yılına gelindiğinde İbrahim Urlulu’nun aktif rol oynayarak Özsüt yönetimini yeniden ele almasıyla yepyeni bir sürece giren marka, ürün ve hizmet yelpazesini genişletme çalışmalarına ağırlık vermiştir. Bu büyümeyle birlikte Özsüt bünyesinde istihdam edilen kişi sayısı 3 bine ulaşmıştır. Anadolu’nun unutulmaya yüz tutmuş binlerce yıllık gizli tariflerinden dünya mutfaklarına uzanan zengin bir menü sunan Özsüt, başarılı dünya şefleriyle de çeşitli anlaşmalar yaparak onların deneyimlerinden de faydalanmaktadır.

Özsüt Ürünleri & Menüsü Hakkında

Özsüt menülerinde; tatlıdan diğer unlu mamullere, yemeklerden dondurmalara pek çok lezzet yer almaktadır. Özsüt pasta çeşitlerini, dilim halinde tercih edebileceğiniz gibi özel günlerinizde tam bir pasta olarak da satın alabilirsiniz. Meyveli, frambuazlı, krokanlı, fıstıklı, muzlu, vişneli, çikolatalı, çikolata – portakallı gibi pek çok pasta çeşidini Özsüt’te bulabilirsiniz. Taze ve eşsiz pasta lezzeti arayanların tercihi olan Özsüt pastaların yanı sıra; tiramisu, San Sebastian cheesecake, fondü, Özsüt’ün aynası gibi lezzetler de Özsüt’te sizleri bekliyor. Özsüt menüsünde yer alan bir diğer yiyecek çeşidi ise unlu mamullerdir. Özsüt unlu mamuller arasında; poğaçalar, kruvasanlar, su böreği, tuzlu kurabiyeler gibi lezzetler bulunmaktadır. Özsüt denildiğinde akla ilk olarak pasta, tatlı ve unlu mamuller gelse de Özsüt’ün genişletilmiş menüsünde pek çok yemek çeşidi de bulunmaktadır. Çorbalar, ana yemekler, salatalar, ekmek arası lezzetler, kahvaltılar, tostlar, makarnalar ve pizzalar Özsüt menüsünde bulabileceğiniz yemeklerdendir. Günün her saati ister yemek, ister tatlı isterseniz de bir kahve molası verebileceğiniz Özsüt şubeleri, damağınızda hoş bir lezzet bırakacak.

Özsüt İletişim Kanalları Nelerdir?

Köklü bir lezzet durağı olan Özsüt, geniş bir şube ağına sahip bulunmaktadır. Günün her anı ve her saati, Özsüt şubelerinde lezzet molası verebilirsiniz. Özsüt şubeleri hakkında bilgi almak, Özsüt pasta fiyatlarını öğrenmek ya da aklınıza takılan diğer konular için dilerseniz markayla irtibata geçebilirsiniz. Özsüt iletişim kanalları arasında; Özsüt çağrı merkezini arama, şubeleri ziyaret etme ya da ilgili şube telefonunu arama gibi yöntemler yer almaktadır. Herhangi bir konudaki Özsüt şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaştığınız Özsüt yorum ve şikayetleri her marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.