Toplam çözüm sayısı
..

Özsüt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.947

Özsüt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.571 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Capitol Özsüt Vasat Hizmet Sunuyor

16.10.2021 tarihinde cumartesi saat 16:55 de Capitol Özsüt' de annemle birlikte tatlı yemek istedik. İçeri doğru hafif girdik solda tekli masa ve masada oturan sandalyesi yan dönük  oturan tezgah arkasındaki görevli arkadaşın büyük ihtimal tanıdığı çünkü bayağı samimi sohbet ediyorlardı. Tatlı yemek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Özsüt Abartılı Pahalı Fiyatlar Uçuk

Standart çay sıradan kahve 100 TL hesap. Bilmeden oturdum. 1 er fincan kahve birkaç bardak çaya 100 TL hesap geldi. Kredi kartıyla ödedik 3 taksit yaptırdım. Çaya kahveye taksit de yapılacak günlere kaldık. Bu kadarda olmaz artık biz parayı ağaçtan toplanıyoruz.

profile
  • 25görüntüleme
  • 3 gün önce

Özsüt Gaziemir Pastadan Zehirlendik

İzmir Gaziemir Özsüt ten aldığımız pastadan ailecek zehirlendik. Taze ve 3 çeşit çikolatadan oluştuğu söylenen pastayı doğum gününde çocuklar ve akrabalarımızla tükettik. 3ü çocuk olmak üzere pastadan yiyen herkes ertesi gün ishal ve kusma şikayetiyle hastaneye gitti. Pastanın kalan kısmını Özsüt e ...

profile
  • 66görüntüleme
  • 5 gün önce

Özsüt Karaorman Pastasının İçi Tamamen Buz Tutmuş

Karaorman pastası aldım. Eve geldim pastayı kestiğimde içi tamamen buz tutmuş. Kesilmiyor. Aradığımda bana pastayı hemen kesmeseydiniz bekleseydiniz cevabini aldım. Açıklama bu mu merak ediyorum. Pasta için durumu arayarak söylediğimde pasta eksi ve bozuk değil cevabi aldım

profile
  • 78görüntüleme
  • 6 gün önce

Özsüt Bu İşi Beceremiyor

En az 15 yıldır Özsüt müşterisiyiz ilk defa pastanızdan memnun kalmadık, karaorman krokan ürününüzle hiçbir alakası olmayan bir ürünle karşılaştık. Eski lezzeti bulamadık. Orijinal tatlarınızı değiştirmenizi kendimce doğru bulmuyorum. İyi çalışmalar dilerim.

Özsüt Bu İşi Beceremiyor
profile
  • 82görüntüleme
  • 6 gün önce

Özsüt Pastalar Kalite Yitirmiş.

Bugün Özsüt'ten oğlumun doğum günü için krokanlı bir pasta aldım fakat pastanın sadece üzerine bir miktar krokan bulunuyor. İçeriğinde sadece kek ve krema ürün içeriği azaltılmış ve müşteri kandırılmıştır kalitesine ve içeriğine güvendiğimiz Özsüt'ten almış olduğum ürün içerisinde neredeyse hiç malz...

Özsüt Pastalar Kalite Yitirmiş.
profile
  • 108görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Özsüt Bozuk Ürün Ekşimsi

Aldığım ürün kokuyordu. A101 den aldığım sefer usta Özsüt pastası alırken fark etmedim. STT 07 idi ayında 07 siydi son gün markette satılmasını da ahlaki bulmadım. Aksam ustu aldım urunu. Yani kaldırsana raftan yarin yemek isteyen insan nasıl tüketecek. Bu arada urunu açtım kokuyordu. Haliyle aldığı...

profile
  • 97görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Özsüt Fiyat Kalite Dengesi Yok

Son kullanma tarihinden 1 gün önce aldığım sütlaç ürünü tadı tadı lezzetsiz ekşimiş ve son derece kötüydü. Profiterol acı, tatsız ve akışkan değildi kalıp gibiydi. Su böreği tadı yavan ve peyniri var ile yok arası yetersizdi. Ürünlerin raf ömrü geldiğinde satıştan kalkmalı.

Özsüt Fiyat Kalite Dengesi Yok
Özsüt Fiyat Kalite Dengesi Yok
Özsüt Fiyat Kalite Dengesi Yok
+2
profile
  • 169görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İzmir Alsancak Özsüt Yenip İçilmeyen Ürünleri Hesap Fişine Yazıyor

6 Ekim 2021 çarşamba günü İzmir Alsancak Özsüt pastanesinde iki adet kazandibi ve iki adet çay siparişi verdik. Getirilen iki kazandibi fazlasıyla bayattı. Bunu fark ettikten sonra çalışanlara ikisinin de bayat olduğunu ve değiştirmeleri gerektiğini söylememe rağmen durum ile ilgilenen kimse olmadı....

profile
  • 51görüntüleme
  • 1 hafta önce

Özsüt'ün İlgisiz Tavrı

Kartal Özsüt şubeniz 9'dan sonra mutfak kapandı olayı yaptı saat 8.55 olmasına rağmen mutfak kapalı tatlı yiyin dedi ve orada en kalabalık masa olmamıza rağmen yanımıza gelen garson aşırı derece samimiyetsiz tavırlar sergiledi arkadaşa dışarıdan yemek getirtip getiremeyeceğin sorduğumuzda tatlı yiyi...

profile
  • 64görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Özsüt Bayat Yaş Pasta Sattı

Bayat pasta kremasız 125.0oo tl'lik yaş pasta. Özsüt İzmir Güzelbahçe şubesinden istediğimiz sipariş tam bir kalitesiz işletme örneği denilebilecek ka...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Özsüt Bölge müdürüne ilgisi için çok teşekkür ediyorum ama Güzelbahçe şube müdürü bayan markanıza zarar vermeye devam ediyor müşteri diyaloğu sıfır.”

profile
  • 48görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Özsüt Geçen Yıldan Kalma Muz...

Uzun yıllardır müşteriniziz böyle bir tatlı yemedik. Dün İzmir Hatay şubenizde Özsüt muzlu mag yedik. Muz herhalde geçen yıldan kalmaydı kapkara. Görseldeki tatlıyla görüntü olarak alakası yoktu. Bu tatlı muzlu mag mı diye sordum gayet rahat evet cevabını aldım. Yılların güvenini kaybetmeye başlamış...

Özsüt Geçen Yıldan Kalma Muz...
profile
  • 200görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Özsüt Ün Kötü Pastası

3 Ekim 2021 günü Özsüt ten her zaman aldığım krokanlı kara orman pasta getirttim tam anlamıyla şok oldum. Eskiden aldığım pastayla hiç alakası yok son derece kalitesizdi. Yemek mümkün olmadı Özsüt böyle giderse korkarım bütün müşterilerini kaybeder bizi şimdiden kaybetti.

profile
  • 81görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Özsüt Kahvaltı Kalitesi Düşmüş!

Yıllardır Özsüt'ün müşterisiyim İzmir Sahilevleri'indeki Özsüt'e kahvaltı yaptık o kadar kötüydü ki kalite iyice bozulmuş menüde belirtilen şeylerin neredeyse yarısı yoktu hizmet yok kalite yok Özsüt'e hiç yakışmadı Özsüt'ün bu kahvaltı olayına acil el atması lazım 0 puan verdim daha da gitmem.

profile
  • 251görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Özsüt Bayat Pasta Getirdiler

Merhaba ben 2 gün önce güneşlide ki Özsüt e gittik arkadaşlarla 4 tane farklı pasta aldık ve ilk tadına baktığımda bayattı ve belki sadece bu pastadır sandım arkadaşlarıma sizde bakın dedim kendi pastanıza onlar da baktılar sert acı tatsız bayattı. Hepimizde aynı şeyi söyledik ( bayat) pasta getirmi...

profile
  • 301görüntüleme
  • 2 hafta önce

Özsüt Bağcılar Şubesinde Bayat Tatlılar

Özsüt Bağcılar şubesi ( nurol park ) 3 arkadaş gittik. Hepimiz farklı tatlı sipariş ettik. 3'ü de bayattı. Yetkili kişiye şikayetimizi dile getirmeden kendini savunmaya geçti. Bizi tersledi, iftira atıyorsunuz dedi. Tatlı, kek, pasta yemeyin bayat geliyor! Ek olarak; 1 er çatal yediğimiz tatlıların...

profile
  • 258görüntüleme
  • 2 hafta önce

Özsüt İzmir Hilltown Çalışan İlgisizliği

İzmir Özsüt Hilltown mağazası yetersiz kadroyla mı çalışıyor? İşimi bilmiyorlar anlamadım, gidiyorsunuz sipariş veriyorsunuz. En az 20 dakika bekledikten sonra siparişiniz yanlış ve eksik geliyor. Karşınızda muhatabınız yok herkes topu birbirine atıyor, yan taraftaki mekana geçtik müşteri sayısı ya...

profile
  • 283görüntüleme
  • 2 hafta önce

Özsüt Üslup. Ürününün Arkasında Durmama

16.34 de Ankamall Özsüt şubesinden 3 adet tatli ve pizza menü siparişi verdik. Frambuazlı pastadan memnun kalmayıp bozulduğunu düşünüp yetkili kişiden değiştirilmesini istedik. Bugün geldiğini bozulma gibi durum olmadığını dik dik söyleyerek rahatsız edici tavırlar sergileyerek gitti. Bir daha Özsüt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 263görüntüleme
  • 2 hafta önce

Özsüt Personelin İlgisizliği Hk

Hilltown AVM Özsüt şubenizde personel hizmeti çok kötü... 20 dakikadır 2 çay bekliyoruz... Böyle bir AVM ye bu hizmet hiç yakışmıyor. Ne zaman gelsek hep Yanı sorunla karşı karşıya kalıyoruz. Az personel az iş sanırım. Umarım gerekli dikkatleri alırsınız. Bu saatten sonra kesinlikle gitmem.

profile
  • 318görüntüleme
  • 3 hafta önce

Özsüt Bozuk Pasta Gönderiyor...

1 saat kadar önce yemek sepetinden Özsüt ten sipariş verdim. Bir dilim meyveli bir dilim karaorman verdim. Meyveli gelen bir dilim pasta bozuk ve ekşimiş çıktı. 9 yaşındaki kızım hemen ağzından attı pastayı. Sonra tadına baktık bizde resmen bozulmuş ve ekşimiş pasta gönderilmiş. Bu kadar isim yapıp ...

profile
  • 367görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Özsüt Antep Fıstıklı Pasta Gıda Zehirlenmesi

Özsüt eski Foça şubesinde 24/09/2021 tarihinde ben Özsüt ün aynası yedim benimkinde sıkıntı yoktu eşim Antep fıstıklı pasta yedi. Ve gıda zehirlenmesi yaşadı. Pasta geldiğinde ne kadar büyük bir dilim olduğunu söyledi. Kalanın hepsini size verdik dediler. Ve onu yedikten sonra bir daha bir şey yiyem...

profile
  • 349görüntüleme
  • 3 hafta önce

Özsüt Şikayetten Ziyade Uyarı

Özsüt arena park şubesine geldim saat 19:20 de, Devamlı olarak aldığım Özsüt aynası istedim fakat donuk olarak olduğunu söylediler. Bu normal bir şey mi ben bu pastanın her daim müşteriye hazır olarak bekletilmesi gerektiğini düşünüyorum. Capacity Özsüt te her zaman sunuma hazır bulunuyor. Gerekli u...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Özsüt, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Özsüt

Özsüt Hakkında

Özsüt; ilk olarak 1938 yılında İzmir’de küçük bir dükkanda kurulan ve o dönemler yoğurt ve kaymak satışı gerçekleştirilen bir markadır. Sefer Urlulu tarafından kurulan Özsüt markasını daha sonra oğlu İbrahım Urlulu devralmıştır. Franchise sistemi ile her geçen yıl daha da büyüyen marka, günümüzde Türkiye’nin en köklü markalarından biridir. Bugün, 45 ilde 155’in üzerinde şubesi bulunan Özsüt, 2014 yılında özel bir sermaye kuruluşundan yatırım alarak faaliyetlerine devam etmektedir. Yalnızca ülkemizde değil yurt dışındaki çalışmalarına da önem veren marka, Azerbaycan’da 3 şube açmıştır. 2019 yılına gelindiğinde İbrahim Urlulu’nun aktif rol oynayarak Özsüt yönetimini yeniden ele almasıyla yepyeni bir sürece giren marka, ürün ve hizmet yelpazesini genişletme çalışmalarına ağırlık vermiştir. Bu büyümeyle birlikte Özsüt bünyesinde istihdam edilen kişi sayısı 3 bine ulaşmıştır. Anadolu’nun unutulmaya yüz tutmuş binlerce yıllık gizli tariflerinden dünya mutfaklarına uzanan zengin bir menü sunan Özsüt, başarılı dünya şefleriyle de çeşitli anlaşmalar yaparak onların deneyimlerinden de faydalanmaktadır.

Özsüt Ürünleri & Menüsü Hakkında

Özsüt menülerinde; tatlıdan diğer unlu mamullere, yemeklerden dondurmalara pek çok lezzet yer almaktadır. Özsüt pasta çeşitlerini, dilim halinde tercih edebileceğiniz gibi özel günlerinizde tam bir pasta olarak da satın alabilirsiniz. Meyveli, frambuazlı, krokanlı, fıstıklı, muzlu, vişneli, çikolatalı, çikolata – portakallı gibi pek çok pasta çeşidini Özsüt’te bulabilirsiniz. Taze ve eşsiz pasta lezzeti arayanların tercihi olan Özsüt pastaların yanı sıra; tiramisu, San Sebastian cheesecake, fondü, Özsüt’ün aynası gibi lezzetler de Özsüt’te sizleri bekliyor. Özsüt menüsünde yer alan bir diğer yiyecek çeşidi ise unlu mamullerdir. Özsüt unlu mamuller arasında; poğaçalar, kruvasanlar, su böreği, tuzlu kurabiyeler gibi lezzetler bulunmaktadır. Özsüt denildiğinde akla ilk olarak pasta, tatlı ve unlu mamuller gelse de Özsüt’ün genişletilmiş menüsünde pek çok yemek çeşidi de bulunmaktadır. Çorbalar, ana yemekler, salatalar, ekmek arası lezzetler, kahvaltılar, tostlar, makarnalar ve pizzalar Özsüt menüsünde bulabileceğiniz yemeklerdendir. Günün her saati ister yemek, ister tatlı isterseniz de bir kahve molası verebileceğiniz Özsüt şubeleri, damağınızda hoş bir lezzet bırakacak.

Özsüt İletişim Kanalları Nelerdir?

Köklü bir lezzet durağı olan Özsüt, geniş bir şube ağına sahip bulunmaktadır. Günün her anı ve her saati, Özsüt şubelerinde lezzet molası verebilirsiniz. Özsüt şubeleri hakkında bilgi almak, Özsüt pasta fiyatlarını öğrenmek ya da aklınıza takılan diğer konular için dilerseniz markayla irtibata geçebilirsiniz. Özsüt iletişim kanalları arasında; Özsüt çağrı merkezini arama, şubeleri ziyaret etme ya da ilgili şube telefonunu arama gibi yöntemler yer almaktadır. Herhangi bir konudaki Özsüt şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaştığınız Özsüt yorum ve şikayetleri her marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

Özsüt çağrı merkezi numarası nedir?

Özsüt çağrı merkezi numarası 444 11 10’dur.

Özsüt şubeleri nerelerdedir?

“Şubelerimiz” sayfasından bulunduğunuz ili seçerek size en yakın Özsüt şubelerini görüntüleyebilirsiniz.

Özsüt pasta fiyatları ne kadar?

Özsüt pasta fiyatları; pastanın boyutuna ve çeşidine göre değişkenlik göstermektedir. Konuyla ilgili detaylı bilgi ve kullanıcı yorumları için a href="https://www.sikayetvar.com/ozsut/pasta" title="Özsüt">buraya tıklayabilirsiniz.

Özsüt ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Özsüt hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.