full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 257

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Özsüt Çiğli Kipa şubesinde istemiş olduğumuz tavukgöğsü tatlısı bayatlamış bir şekilde gayet kek kıvamında önümüze servis edildi. Garsona tatlı da tadında ve görüntüsünde problem olduğunu iletmemiz e rağmen bizde bu şekilde diye çok ukalaca bir tavırla yanıt aldık. Tatlıyı değiştirmediler bile. Aşır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Özsüt severek kahvaltı yaptığımız alışveriş yaptığımız mekan kalitesi ve lezzeti tartışılmaz ama piyasaya sürdüğünüz sebastian tatlınız çok kötü, tadı da garipti. Kesip misafirime de ikram edemedim dağıldı. Değişik bir şey oldu. Bir daha almam. Halbuki markasına güvenerek almıştım. Hüsrana uğradım :...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Erkenden A101'e gidip heyecanla Özsüt markasının San Sebastian Cheesecake'ini aldık. Fakat bu markadan böyle berbat bir tatlı hiç beklemezdim. Sadece verilen ücret değil sorun. Aynı zamanda kalitesi ile isim yapmış bu firmanın lezzetsiz kupkuru yiyeceği büyük bir hayal kırıklığı yaşattı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Peynirler başka masallardan toplama olduğu bariz belliydi yemediğimiz ekstra ücret kızartma önceki günlerden kalma bayat çayını içmek için bayağı uğraştık ekmeğe ekstra fiyat yazılıyor yeşillikleri solmuş bir şey istiyorsun algı problemi yaşıyorlar ben hiç beğenmedim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kuşadası Özsüt'ten eşimin doğum günü için yemek yiyeceğimiz restorana iki adet küçük pasta istedim. 22 Eylül de Telefon görüşmesinde restorana gönderemiyoruz uzak dediler. Ben km sine bakıp size geri döneceğim dedim. Özsüt'ün söz konusu mekana uzaklığı 9 km ydi. Tekrar aradım Tamam dediler. Ertesi g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öğlen A101'den tamamen ismine olan güvenimden dolayı Özsüt san sebastian cheesecake alma gafletinde bulundum. Tam bir rezalet , hala midem ağzımda, inanmak istemiyorum. Fotoğraflarda da göreceğiniz gibi koca bir kıl çıktı. Yazıklar olsun.  senelerdir Özsüt ten alışveriş yapan bir insan olarak hayal ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Özkanlar şubeden bu akşam satın aldığımız aşure tam bir hayal kırıklığı idi. İçinde hiç malzeme olmaması renginin bembeyaz olması üzerinde sadece meyve kuruşu olması aşure diye sattığınız ürünü kendiniz yiyebilecek misiniz? Merak ediyorum. Markanıza ve ürün kalitenize asla yakışmayan ve çok. Kötü bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 TL'ye soğuk şarküteri tabağı istedik gelen şey 4 salam 2 pastırma madem böyle bir rezillik göndereceksiniz en azından fotoğraf ya da açıklama koyunda bilelim resmen dalga geçiyorlar. 15 TL ile direk 3-4 paket salam alırdık zaten.!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu olay daha önce aynı şubede başıma geldi ve yine aynı yerde menü aldım ve 4 tatlı ismi söyledim 4' ü de yoktu. Garsona ne olduğunu o zaman baştan söyleseydiniz ona göre sipariş verirdim dediğimde telafi edeceğiz gibi en azından bir özür alabilirdim. Ben bir müşteriyim ama iki kere aynı olayın olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Point İzmir içindeki Özsüt'e kahvaltıya gittik. Kahvaltı yok dediler, bazlama tost istedik yok dediler, bol peynirli tost istedik hele şükür var dediler ama bol peynir kısmı sadece şakaymış. Fotoğrafını çektim atıyorum, tadı ve sunumu da kötü, ilgi derseniz kötü ötesiydi, Özsüt markası bir an önce P...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Balıkesir 10 Burda AVM'de yediğimiz cheesecake içinde çıkan siyah şeyler ve küfe benzeyen yeşil noktalar vardı bu yüzünden ürünü geri gönderdik bize bunun undan ve vanilyadan kaynaklandığı ürünlerinde bir şey olmadığı söylendi ve kasada yemediğimiz ürünün parası alındı üstelik ifade şekilleri çok çi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kartal Özsüt çalışanları güler yüzden nasibini alamamış ne yazık ki ne bir hoş geldiniz ne bir yönlendirme ne sipariş alırken ne de getirirken iki cümle kurulmuyor. Sanki robotla konuşuyorsunuz ayrıca pandemi döneminde olmamıza rağmen servislerin paketsiz olarak açık olarak elden ele getirilmesi çok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Eylül 2020 akşamı İzmir hiltawon AVM deki ve markanıza güvenip o kadar cafe vardı sizi tercih ettim ama boş şubenize ailemle gittiğimde sebastian cheesecake siparişi verdim ve küçücük bir porsiyon.  Hadi bunu geçtim ama keşke gelmez olsaydı bildiğin bayat ürünü yollamışlar ve kendilerine iletmem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Özsüt Hakkında

Özsüt; ilk olarak 1938 yılında İzmir’de küçük bir dükkanda kurulan ve o dönemler yoğurt ve kaymak satışı gerçekleştirilen bir markadır. Sefer Urlulu tarafından kurulan Özsüt markasını daha sonra oğlu İbrahım Urlulu devralmıştır. Franchise sistemi ile her geçen yıl daha da büyüyen marka, günümüzde Türkiye’nin en köklü markalarından biridir. Bugün, 45 ilde 155’in üzerinde şubesi bulunan Özsüt, 2014 yılında özel bir sermaye kuruluşundan yatırım alarak faaliyetlerine devam etmektedir. Yalnızca ülkemizde değil yurt dışındaki çalışmalarına da önem veren marka, Azerbaycan’da 3 şube açmıştır. 2019 yılına gelindiğinde İbrahim Urlulu’nun aktif rol oynayarak Özsüt yönetimini yeniden ele almasıyla yepyeni bir sürece giren marka, ürün ve hizmet yelpazesini genişletme çalışmalarına ağırlık vermiştir. Bu büyümeyle birlikte Özsüt bünyesinde istihdam edilen kişi sayısı 3 bine ulaşmıştır. Anadolu’nun unutulmaya yüz tutmuş binlerce yıllık gizli tariflerinden dünya mutfaklarına uzanan zengin bir menü sunan Özsüt, başarılı dünya şefleriyle de çeşitli anlaşmalar yaparak onların deneyimlerinden de faydalanmaktadır.

Özsüt Ürünleri & Menüsü Hakkında

Özsüt menülerinde; tatlıdan diğer unlu mamullere, yemeklerden dondurmalara pek çok lezzet yer almaktadır. Özsüt pasta çeşitlerini, dilim halinde tercih edebileceğiniz gibi özel günlerinizde tam bir pasta olarak da satın alabilirsiniz. Meyveli, frambuazlı, krokanlı, fıstıklı, muzlu, vişneli, çikolatalı, çikolata – portakallı gibi pek çok pasta çeşidini Özsüt’te bulabilirsiniz. Taze ve eşsiz pasta lezzeti arayanların tercihi olan Özsüt pastaların yanı sıra; tiramisu, San Sebastian cheesecake, fondü, Özsüt’ün aynası gibi lezzetler de Özsüt’te sizleri bekliyor. Özsüt menüsünde yer alan bir diğer yiyecek çeşidi ise unlu mamullerdir. Özsüt unlu mamuller arasında; poğaçalar, kruvasanlar, su böreği, tuzlu kurabiyeler gibi lezzetler bulunmaktadır. Özsüt denildiğinde akla ilk olarak pasta, tatlı ve unlu mamuller gelse de Özsüt’ün genişletilmiş menüsünde pek çok yemek çeşidi de bulunmaktadır. Çorbalar, ana yemekler, salatalar, ekmek arası lezzetler, kahvaltılar, tostlar, makarnalar ve pizzalar Özsüt menüsünde bulabileceğiniz yemeklerdendir. Günün her saati ister yemek, ister tatlı isterseniz de bir kahve molası verebileceğiniz Özsüt şubeleri, damağınızda hoş bir lezzet bırakacak.

Özsüt İletişim Kanalları Nelerdir?

Köklü bir lezzet durağı olan Özsüt, geniş bir şube ağına sahip bulunmaktadır. Günün her anı ve her saati, Özsüt şubelerinde lezzet molası verebilirsiniz. Özsüt şubeleri hakkında bilgi almak, Özsüt pasta fiyatlarını öğrenmek ya da aklınıza takılan diğer konular için dilerseniz markayla irtibata geçebilirsiniz. Özsüt iletişim kanalları arasında; Özsüt çağrı merkezini arama, şubeleri ziyaret etme ya da ilgili şube telefonunu arama gibi yöntemler yer almaktadır. Herhangi bir konudaki Özsüt şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaştığınız Özsüt yorum ve şikayetleri her marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.

Özsüt Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Özsüt çağrı merkezi numarası nedir? right-arrow

    Özsüt çağrı merkezi numarası 444 11 10’dur.

  • Özsüt şubeleri nerelerdedir? right-arrow

    “Şubelerimiz” sayfasından bulunduğunuz ili seçerek size en yakın Özsüt şubelerini görüntüleyebilirsiniz.

  • Özsüt pasta fiyatları ne kadar? right-arrow

    Özsüt pasta fiyatları; pastanın boyutuna ve çeşidine göre değişkenlik göstermektedir. Konuyla ilgili detaylı bilgi ve kullanıcı yorumları için a href="https://www.sikayetvar.com/ozsut/pasta" title="Özsüt">buraya tıklayabilirsiniz.

  • Özsüt ile ilgili daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Özsüt hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.