to read complaints and reviews, or file yours.
Özsüt Kırşehir şubesine 31 Ağustos günü saat 17.00 civarında ailemle birlikte oturmaya gittik. Normalde Özsüt’ü seven ve... özellikle pastalarını tercih eden bir aileyiz. Ancak bu sefer aldığımız karaorman frambuaz pastanın içinden böcek çıkması nedeniyle siparişimizi iptal etmek zorunda kaldık. Asıl
30.08.2026 tarihinde Fethiye Özsüt şubesinde yaşadığım saygısız ve profesyonellikten uzak tavırlar nedeniyle şikayetçiyi...m. Kasaya gelip ödeme yapmak istediğimde, kasada duran ve kendini müdür olarak tanıtan bayan, ödeme şeklini sormaya bile tenezzül etmeden bekledi. Setcard ile ödeme yapmak istediği
26.08.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankamall AVM’deki Özsüt şubesinde üç kişi yemek yedik ve hesap olarak 1.115 TL... tutar çıktı. İşletmede personel olduğumuz için masalarda ve kasada büyük şekilde Setcard yazısı olmasına rağmen, ödeme esnasında Setcard kullanmak istediğimizde “Şu an için kullan
22.08.2026 tarihinde saat 20.40 civarında ablam ve kız arkadaşımla birlikte Antalya Muratpaşa Markantalya yemek katındak...i Özsüt şubesine gittik. Özsüt’ü özellikle sütlaç tatlısı ve markasının iyi olduğunu düşündüğüm için tercih etmiştik. Ancak mekâna girdiğimiz ilk andan itibaren, özellikle S*** Y**
"Merkezden arayan yetkili beyefendiye teşekkür ederim. Çok nazik ve ilgiliydi. Şubeyi denetlemeden sorumlu kişiyle durumu paylaşacağını söyledi. "
Bugün ailemle birlikte, bebeğimiz de yanımızdayken Uşak Merkez’deki Özsüt ş...ubesine gittik. Kapalı alan kısmında müşterilerin rahatça sigara içtiğine b
22.08.2026 tarihinde saat 21.35 civarında Bodrum Turgutreis Marina Özsüt şubesine gittik ve hem hizmetten hem de sunulan... üründen son derece olumsuz bir deneyim yaşadık. Garsonların ilgisiz ve agresif tavırları daha ilk andan itibaren rahatsız ediciydi. Masaya gelen menünün güncel olmadığı, menüde ya
22.08.2026 tarihinde yaklaşık iki saat önce Özsüt Söke Novada Outlet şubesinden yaş pasta almak için vitrini inceledim. ...Vitrindeki tüm adet pastalar ve tatlılar için 300–375 TL bandında olmak üzere fiyat etiketleri vardı. Sadece bir sırada duran çocuk pastalarında hiçbir fiyat etiketi bulunmuyordu.
22 Ağustos 2026 tarihinde, özel bir günümüz için Özsüt Gaziemir Optimum şubesinden “Çilek & Badem 6’lik” pasta satın ald...ık. Pastanın tazeliğinden emin olmak için satın almadan önce üç farklı çalışana özellikle sorduk ve her biri pastanın aynı gün geldiğini, taze olduğunu belirtti. Buna güvenerek pas
21 Ağustos akşamı saat 20.30 civarında Bodrum’da tatil yaparken ailemle birlikte Marina’daki Özsüt şubesine dondurma yem...ek için gittik. Eşim ve kızım için kişi başı ikişer top olacak şekilde dondurma siparişi verdik. Ancak gelen ürünün hem sunumu yoktu, hem de “top dondurma” denilecek bir hali bulun
### Özsüt İzmir Optimum Şubesi – San Sebastian Sonrası Yaşadığımız Sağlık Sorunları İzmir Optimum Özsüt şubesinde 17 Ağ...ustos 16:30 civarı yediğimiz San Sebastian cheesecake sonrasında üç kişi olarak ciddi sağlık sorunları yaşadık. O gün ben, abim ve arkadaşım San Sebastian cheesecake tükettik. Tat
30 Temmuz tarihinde öğleden sonra Çeşme Marina’daki Özsüt Select şubesine, çok sıcak bir günde serinlemek ve bir şeyler ...yiyip içmek için gittik. İki katlı mağazanın karşısındaki dondurmacının yanındaki bu şubeye, özellikle “içerisi serin, buyurun” diye davet edilerek oturduk. Klimayı açmalarını rica
20.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Antalya Agora AVM’deki Özsüt şubesinde 3 kişi olarak birer top dondurma yedik.... İki dondurma külah, bir dondurma ise kapta verildi. Hesap istediğimizde yalnızca 3 top dondurma için yaklaşık 390 TL ücret alındığını görünce bu bedelin fazla olduğunu belirterek
21.08.2026 tarihinde Adana Ziyapaşa’daki A101 şubesinden bütün olarak Özsüt çikolatalı pasta satın aldım. Pastayı yerken... ağzıma sert bir cisim gelince dişimde ani bir sızı hissettim. Kontrollü şekilde çıkarıp baktığımda, pastanın içinden turuncu renkli bir yabancı madde/demir parçası çıktığını gördü
Muğla Marmaris’teki Özsüt şubesinde bugün, şikayeti yazmadan yaklaşık yarım saat önce çilekli magnolia sipariş ettik. Ge...len üründeki çileklerin bozuk ve çürük olduğunu görünce durumu çalışanlara ilettik. Ürünü götürüp geri getirdiler ve buna rağmen çileklerin bozuk olmadığını iddia ettiler. Sorunu
19 Ağustos saat 14.30 civarında Kayseri Forum AVM Özsüt şubesinde geleneksel Karaorman Frambuaz pastasından istedik. Mas...amıza getirilen pastanın görünüşü sipariş verdiğimiz ürünle uyuşmayınca çalışan personele bunun farklı bir pasta olup olmadığını sorduk. Çalışan, pastanın aynı olduğunu, sadece dış
13 Ağustos 2026 tarihinde saat 22:57 civarında İzmir Marina’daki Özsüt şubesinde arkadaşlarımla birlikte oturduk. Beş ki...şi olarak çeşitli ürünler sipariş ettik ve toplamda yaklaşık 2.300 TL ödeme yaptık. Özellikle menüde “kazandibi + kahve” kampanyasını 350 TL olarak gördüğüm için bu ürünü tercih et
15.08.2026 akşamı, yaklaşık 19.00–21.00 saatleri arasında Canpark AVM içindeki Özsüz şubesinin teras bölümünde kız arkad...aşım çok rahatsız edici bir durum yaşamış. Kız arkadaşımın anlattığına göre, bir Özsüz personeli yan masada kendi iş arkadaşları olmasına rağmen özellikle yanına gelip çakmak iste
Özsüt Ümraniye Canpark şubesinde menü fiyatlarıyla kasada alınan ücret arasında ciddi bir farkla karşılaştım. 3 küçük ça...y, 1 Türk kahvesi ve 1 adet red velvet tatlı siparişi verdim. Dijital menüdeki fiyatları tek tek toplayınca hesabın yaklaşık 525 TL tutması gerekirken kasada benden 710 TL tahsil e
15 Ağustos’ta Kuşadası AVM içindeki Özsüt şubesinde kazandibi ve içecek siparişi verdim. Gelen kazandibi bayat, taş gibi... sert ve yenmeyecek kadar kötü durumdaydı. Durumu çalışan personele ilettiğimde ise ürünün içinde fıstık olduğu için böyle olduğu söylenerek şikayetim ciddiye alınmadı ve konu geçi
15.08.2026 sabahı saat 09.30 civarında Kaş‑Kalkan’daki Özsüt şubesine kahvaltı için geldik. Özsüt’e ait müşteri otoparkı...na aracımızı park etmemize rağmen, aracımız şube sorumlusu tarafından çekildi ve kahvaltımızı yarıda kesmek zorunda kaldık. Otoparkın müşterilere ait olmasına rağmen müşterilerin k
9.08.2026 akşamı ailemle birlikte dört kişi olarak Özsüt Marmaris Liman şubesinin teras katına gittik. Kurumsal ve kalit...eli bir yer olduğunu düşünerek tercih ettik, üstelik fiyatların da oldukça yüksek olmasına rağmen buna değeceğini varsaydık. Ancak yan masada limonata ile ilgili ciddi memnuniyetsi
Bugün saat 14.58 sularında Özsüt Kalkan şubesine ailecek geldik ve yaklaşık 2940 TL tutarında alışveriş yaptık. Siparişl...erimiz arasında menüde 385 ml olarak belirtilen kahve de vardı. Ancak kahveler, menüde yazan hacme göre çok daha küçük bardaklarda servis edildi. Bardakların menüde belirtilen ölç
09.08.2026 tarihinde Afium’daki Özsüt Cafe’ye gittiğimde personelin tavırları nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadı...m. Çalışanlar son derece ilgisizdi, yüzümüze bile bakmadan servis yapmaya çalıştılar ve yüzleri asık bir haldeydiler. Ne bir “hoş geldiniz” demeye tenezzül edildi ne de misafir gib
İzmir Agora AVM’de bulunan Özsüt şubenizde bugün yaşadığım olaydan dolayı hem çok kırıldım hem de ciddi anlamda rahatsız... oldum. Kasada ödeme yaptığım sırada çalışanınız Ç***** Bey’in üslubu ve davranışları tamamen sınırları aşan bir noktadaydı. Ödeme esnasında, diğer müşterilerin de olduğu bir orta
Özsüt; ilk olarak 1938 yılında İzmir’de küçük bir dükkanda kurulan ve o dönemler yoğurt ve kaymak satışı gerçekleştirilen bir markadır. Sefer Urlulu tarafından kurulan Özsüt markasını daha sonra oğlu İbrahım Urlulu devralmıştır. Franchise sistemi ile her geçen yıl daha da büyüyen marka, günümüzde Türkiye’nin en köklü markalarından biridir. Bugün, 45 ilde 155’in üzerinde şubesi bulunan Özsüt, 2014 yılında özel bir sermaye kuruluşundan yatırım alarak faaliyetlerine devam etmektedir. Yalnızca ülkemizde değil yurt dışındaki çalışmalarına da önem veren marka, Azerbaycan’da 3 şube açmıştır. 2019 yılına gelindiğinde İbrahim Urlulu’nun aktif rol oynayarak Özsüt yönetimini yeniden ele almasıyla yepyeni bir sürece giren marka, ürün ve hizmet yelpazesini genişletme çalışmalarına ağırlık vermiştir. Bu büyümeyle birlikte Özsüt bünyesinde istihdam edilen kişi sayısı 3 bine ulaşmıştır. Anadolu’nun unutulmaya yüz tutmuş binlerce yıllık gizli tariflerinden dünya mutfaklarına uzanan zengin bir menü sunan Özsüt, başarılı dünya şefleriyle de çeşitli anlaşmalar yaparak onların deneyimlerinden de faydalanmaktadır.
Özsüt menülerinde; tatlıdan diğer unlu mamullere, yemeklerden dondurmalara pek çok lezzet yer almaktadır. Özsüt pasta çeşitlerini, dilim halinde tercih edebileceğiniz gibi özel günlerinizde tam bir pasta olarak da satın alabilirsiniz. Meyveli, frambuazlı, krokanlı, fıstıklı, muzlu, vişneli, çikolatalı, çikolata – portakallı gibi pek çok pasta çeşidini Özsüt’te bulabilirsiniz. Taze ve eşsiz pasta lezzeti arayanların tercihi olan Özsüt pastaların yanı sıra; tiramisu, San Sebastian cheesecake, fondü, Özsüt’ün aynası gibi lezzetler de Özsüt’te sizleri bekliyor. Özsüt menüsünde yer alan bir diğer yiyecek çeşidi ise unlu mamullerdir. Özsüt unlu mamuller arasında; poğaçalar, kruvasanlar, su böreği, tuzlu kurabiyeler gibi lezzetler bulunmaktadır. Özsüt denildiğinde akla ilk olarak pasta, tatlı ve unlu mamuller gelse de Özsüt’ün genişletilmiş menüsünde pek çok yemek çeşidi de bulunmaktadır. Çorbalar, ana yemekler, salatalar, ekmek arası lezzetler, kahvaltılar, tostlar, makarnalar ve pizzalar Özsüt menüsünde bulabileceğiniz yemeklerdendir. Günün her saati ister yemek, ister tatlı isterseniz de bir kahve molası verebileceğiniz Özsüt şubeleri, damağınızda hoş bir lezzet bırakacak.
Köklü bir lezzet durağı olan Özsüt, geniş bir şube ağına sahip bulunmaktadır. Günün her anı ve her saati, Özsüt şubelerinde lezzet molası verebilirsiniz. Özsüt şubeleri hakkında bilgi almak, Özsüt pasta fiyatlarını öğrenmek ya da aklınıza takılan diğer konular için dilerseniz markayla irtibata geçebilirsiniz. Özsüt iletişim kanalları arasında; Özsüt çağrı merkezini arama, şubeleri ziyaret etme ya da ilgili şube telefonunu arama gibi yöntemler yer almaktadır. Herhangi bir konudaki Özsüt şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaştığınız Özsüt yorum ve şikayetleri her marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
