to read complaints and reviews, or file yours.A101 Bomonti’de Kırık Sinbo Kahve Makinesi Demliği Ücretsiz Değişim Talebi
A101 Bomonti şubesinden dün Sinbo scm 9041 model filtre kahve makinesi satın aldık, kutuyu açtığımızda demlik kısmının kırık olduğunu gördük. Ürünün fişi elimizde mevcut olmasına rağmen, kırık çıkan bu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyoruz.
Sinbo çağrı merkezi ile az önce görüştüğümüzde, değişim için ürünü ücretini bizim ödeyeceğimiz şekilde kargoyla göndermemiz gerektiği söylendi ve sorunla yeterince ilgilenilmedi. Ürünü daha hiç kullanmadan, kırık şekilde teslim aldığımız için bu masrafın tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum.
Kırık çıkan demlik için benden hiçbir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz ve hızlı bir şekilde değişim yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
