Getir Yemek’te Ürün Eksikliği Ve Destek Sorunu

Getir Yemek üzerinden 27 Eylül saat 15:36’da Burger King’den sipariş verdim. Siparişim geldiğinde ürünlerin yarısından fazlasının eksik olduğunu gördüm. Buna rağmen ne restoran ne de Getir Yemek tarafı bu durumu kabul etmedi.

Uygulama üzerinden canlı destek ile görüştüm ancak tarafıma yalnızca “yardımcı olamıyorum” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı, eksik ürünler için ne ücret iadesi yapıldı ne de yeniden gönderim sağlandı.

Eksik gönderilen ürünlerim için toplam tutarın tarafıma iadesini ya da eksik ürünlerin bir an önce gönderilmesini, ayrıca bu ilgisiz ve çözüm sunmayan yaklaşımın incelenmesini talep ediyorum.