ücret

Vodafone Kıbrıs hattım için 2 gün önce, çarşamba günü çağrı merkezini arayarak yurt dışı tarifesi hakkında işlem yapmak istedim. Bana yurt dışı 120 dakikalık bir tarife yapılacağı söylendi; bu işlemin 180 TL karşılığında tanımlanacağını anladım; ancak söz verilen bu tarife hatta hiç tanımlanmadı. D...

26 Mart 2026 tarihinde Canpark Altınyıldız mağazasından polyester bir damatlık takımı yaklaşık 23.000 TL ödeyerek satın aldım. Alışveriş sırasında bana yaka çiçeği verileceği söylendi, ayrıca ben de full set aldığımı düşünerek yelek ve gömleğin de buna dahil olduğunu varsaydım. Ancak sonrasında tesl...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. 0545 818 82 ** numaralı hattıma Mart 2026 dönemi için 680 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Hattım Red tarifesinde olmasına ve kullanımımda olağan dışı herhangi bir durum bulunmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesini kabul etmiyorum...

15.01.2026 tarihinde Teknosa’dan Tecno Phantom v2 model katlanır telefon satın aldım. Yaklaşık bir buçuk ay sonra cihazın ekranının bir tarafı bozuldu ve ben de Mart ayının ilk haftasında telefonu Teknosa üzerinden servise gönderdim. 21 iş günü geçmesine rağmen telefonumda hiçbir işlem yapılmadan t...

5.04.2026 tarihinde Uber hesabımı hiç kullanmamama rağmen kayıtlı Yapı Kredi hesabımdan 250 TL para çekildi. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Herhangi bir yolculuk, üyelik, bekleyen ücret ya da hizmet almadan hesabımdan para çekilmesi nedeniyle kendimi resmen kö...

Yakacık Play Stüdyo kadın spor salonuna 2025 Eylül ayında bir yıllık üyelik yaptırdım. İlk iki ay hizmetten genel olarak memnundum; ancak sonrasında sürekli eğitmen değişikliği yapıldı. Eğitmenlerin bu kadar sık değişmesinden rahatsız olduğumuzu iletmemize rağmen, düşüncelerimiz ve taleplerimiz dikk...

Vodafone ev internet aboneliğim iptali sonrası. Kullanmış olduğum modemi, Vodafone’un yönlendirmesi üzerine DHL Kargo ile 09.03.2026 tarihinde saat 09:28’de 541 gönderi kodu ile kargoya verdim. Modemin kargoya eksiksiz şekilde teslim edildiğine dair kargo teslim fişi ve paketleme görselleri tarafımd...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 26 Mart 2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulunmama rağmen olumsuz yanıt aldım. Önceki yıllarda aynı ücret tarafıma iade edilirken bu yıl iade yapılmamasını kabul etmiyor...

Ci***********@gmail.com hesabımla Google Play üzerinden chatgpt uygulamasına yaklaşık 3–4 ay önce abone oldum. Ancak aboneliğimi iptal etmek istediğimde Google Play’de “Abonelikler” kısmında chatgpt aboneliği hiç görünmüyor. Aynı e‑posta ile giriş yapmama rağmen uygulama içinden ve web üzerinden hes...

5 Nisan 2026 günü saat 18:10 civarında Edirne Erasta AVM’de bulunan Terra Pizza şubesine gittim. Restoranda oturarak verdiğim siparişte patates kızartması istedim. Masama getirilen patates kızartması porsiyonu neredeyse 50 gram civarındaydı ve bu ürün için 75 TL ücret alındı. Ücretle ilgili olarak e...

Vodafone hattıma 04.04.2026 tarihinde haftalık sınırsız eğlence paketi satın aldım ancak paketin içeriğini hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Paketin aktif görünmesine rağmen faydalanamıyor olmamıza rağmen hatta 99 TL ücret yansıtıldı. Hat numaramın son 4 hanesi 1098’dir. Yaşadığım sorunla ilgili Aksar...

28 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye satıcısından Grundig TCM 7061 bio Türk kahvesi makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık bir ay sonra cezveler yandı, servis gelip ürünü aldı ve sadece cezveleri değiştirip geri getirdi. Kısa bir süre sonra cezveler tekrar aynı şe...

Migros Sanal Market üzerinden 5 Nisan tarihinde verdiğim siparişimde dana kuşbaşı et sipariş etmeme rağmen tarafıma kıyma gönderildi. Hatanın ardından kurye ürünü geri aldı ancak ne doğru ürün tekrar gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün tekrar getirileceğ...

5 Nisan’da İzmir–Ankara hattı için Kamil Koç’tan saat 15.00 seferine, özellikle daha rahat olsun diye tekli koltuk için ekstra ücret ödeyerek bilet satın aldım. Ancak sefer dolmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve mecburen saat 17.00 seferine bilet almak zorunda kaldım. Yeni seferde tekli koltuk kalma...

Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan Şok mağazasından bugün yaklaşık 595 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişimde Nescafe, salam ve ekmek de vardı ve bu ürünlerin ücretini kasada ödedim. Ürünlerim kurye ile teslim edildikten sonra poşetleri kontrol ettiğimde, bu üç ürünün poşetlerde hiç yer almadığını far...

28 Mart 2026 saat 12.06’da Yenir’in kendi internet sitesi üzerinden 5147 sipariş numarası ile sipariş verdim. Konsept gereği son tüketim tarihi odaklı bir satış modeli olduğunu biliyordum, bunu bilerek alışveriş yaptım;fakat küflenmiş ürün ve hasar görmüş ürün sattıklarını bilmiyordum. Ürünlerin sad...

Vodafone’dan dün satın aldığım Vodafone Eğlence Paketi’ni hiçbir şekilde kullanamıyorum. Paketin kapsadığı Youtube.com, Amazon ve Netflix uygulamalarına giriş yapamıyorum, hizmeti hiç alamadım. Bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Çoğu temsilci ne yapması gerektiğini bilmedi, bazıla...

16.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sinbo shd 1719 saç şekillendirme seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımda daha çalıştırırken bir anda yanık kokusu geldi ve ürün yandı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Sinbo yetkili servisine kargo ile gönderdim. Anakartın yandığını, tamir edilip değiş...

05.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden PNR numarası 3342661481 olan, Düzce – Zonguldak arası saat 18:45 Kamil Koç seferine bilet aldım. Saat 19:15 olmasına rağmen otobüs gelmeyince çağrı merkezi üzerinden firmayı aradım ve otobüsün trafik sebebiyle iki saat geç geleceği bilgisi verildi. Ne Kamil Koç...

22.02.2026 tarihinde Adana’daki Cadde Eczanesi’nden B-good markalı kızılötesi alından ateş ölçer satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızdan beri aynı noktadan yaptığımız her ölçümde birbirinden farklı ve normalin üzerinde, tutarsız sonuçlar alıyoruz. Ölçüm her seferinde değişiyor ve güvenilir bir...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin gönderimi için iş ortağı olarak hepsiJET ve Point Kurye tercih edilmiş. 62754625672336 numaralı paketim için 05.04.2026 tarihinde Point Kurye’den “62754625672336 numaralı gönderiniz dağıtıma çıkartılmıştır” şeklinde mesaj aldım, ardından da kargomun teslim ed...

5 Nisan Pazar günü saat 19.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Tokat’a Tokat Seyahat firması ile yapmayı planladığım yolculukta, bilet ücretim 1500 TL olmasına rağmen tek kişi için 3 parça bagaj nedeniyle benden ekstra 1000 TL talep edildi. Bagajların her biri yaklaşık 5–10 kg civarındaydı ve bu ücr...

Martı’da tağ sürücüsüyüm. Dün akşam Süper Üye Paketi satın alıp kullandım, ancak bugün yaşadığım bir durum nedeniyle mağdur oldum. Bugün saat 15:00 sularında aracım arızalandı ve aracı bırakmak zorunda kaldım, ardından eve döndüm. Aracım arızalı olduğu ve kullanamayacağım için pakete de ihtiyacım yo...

Konya Real AVM’deki Ebebek mağazasından 15 Ekim tarihinde aldığımız ilk adım arabasının arka tekeri her kullanımda yerinden çıkıyor. Bu nedenle çocuğum defalarca düşerek hem korktu hem de ürünü artık güvenle kullanamaz hâle geldi. Bu sorunla ilgili olarak iki defa mağazaya gittik. Mağaza yetkililer...