ücret

Petmerkezi’nden kredi kartı ile yaklaşık 1100 TL tutarında kedi maması satın aldım. Ürünü iade etmek için kargoya verdim ve kargo takibinde ürünün Petmerkezi’ne teslim edildiği açıkça görülüyor. Ancak üzerinden yaklaşık 12–13 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iade...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve kısa süre önce “Mobil Ödeme Kullanım Bedeli ve Gecikmiş Tahsilat Bedeli ücretleri 01.02.2026 tarihinde güncellenecektir. Güncellenen kullanım bedeli, 3 aylık periyotlarla 79,90 TL olarak tahsil edilecektir.” şeklinde bir SMS aldım. Mobil öde...

15 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden internet taahhüdümü yeniledim. Taahhüt yenileme sırasında modem değişikliğine zorunlu tutulduğumu öğrendim ve bu şartı kabul ettim. Ertesi gün yeni modem teslimatı için tarafıma bir arama yapılarak teslim tarihi ve saati soruldu, ben de...

Türk Telekom’a online hat geçişi yaptım ve Dijital Kurye isimli kargo şirketi tarafından adrese teslim edileceği bilgisi verildi. Başvuru numaram 2025122617775769. Bana net olarak 29 Aralık 2025 tarihinde hattın teslim edileceği söylendiği için o gün işe gitmedim ve özellikle evde bekledim. Ayrıca h...

Hepsiburada üzerinden Pilsan harf ve rakam seti siparişi verdim. Ürün Bir Günde Kargo ile gönderildi ancak kargom daha elime bile geçmeden “ürün hasarlı” denilerek iade edilmiş görünüyor. Ürünü ben görmeden, hasarlı olup olmadığını kontrol etmeden nasıl böyle bir karar verilebiliyor, bunu kabul etmi...

Temmuz ayında sıfır kilometre Arora Quantum 50 CC motosiklet satın aldım. Ürün halen garanti kapsamındadır ve bugüne kadar yalnızca yaklaşık 300 km kullanılmıştır. İş yoğunluğum sebebiyle motoru yaklaşık bir ay çalıştırmadım; geçen hafta hafta sonu kullanmak istediğimde ise kontağı açmama rağmen gös...

Termos Türkiye adlı internet sitesi üzerinden 12 Eylül tarihinde Stanley marka olduğunu düşünerek bir termos siparişi verdim ve bu alışveriş için 2.799 TL ödeme yaptım. Google’da “termos” araması yaptığımda üst sıralarda çıktığı ve orijinal mağaza izlenimi verdiği için güvenerek sipariş oluşturdum. ...

28.12.2025 gecesi Yemeksepeti Market üzerinden Çelebi şubesinden yaklaşık KDV dahil 500 TL tutarında online ödemeli bir sipariş verdim. Saat 22:53 civarında oluşturduğum siparişi uygulama üzerinden sürekli takip etmeme rağmen kurye ürünleri benim bulunduğum bölgenin yakınına bile getirmedi, haritada...

2024 yılı Temmuz ayı içerisinde Bolu Abant ve Yedigöller Milli Parkı girişlerinden HGS ile geçiş yaptım. Giriş ücretinin HGS hesabımdan tahsil edileceğini biliyordum, ancak o anda bakiyem yetersiz olduğu için ücret tahsil edilememiş. Buna rağmen daha sonra defalarca HGS borç sorgulaması yapmama rağm...

27 Aralık’ta Android telefonuma Google Play Store üzerinden Fitify uygulamasını indirdim. Uygulamada 30 gün süreli olduğu belirtilen bir üyelik başlattım, deneme süresi var diye düşündüğüm için hemen bir ücret yansıtılmasını beklemiyordum. Ancak kısa süre içinde hattıma 800 TL tutarında bir ücret ya...

Babam A*** Ü*** adına Digiturk’ten “tüm maçlar var” denilerek decoder ve üyelik satıldı. Satış sırasında özellikle tüm maçları izleyebileceği söylenmesine rağmen, üyelik başladıktan sonra Süper Lig maçlarının pakete dahil olmadığını öğrendik. Ödeme olarak 2.400 TL karttan tek seferde çekildi. Babam...

Halkbank kredi kartıma 12.12.2025 tarihinde, Aralık 2025 hesap dönemine ait ekstreme 626,50 TL yıllık kart ücreti ve 31,33 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplam 657,83 TL “kart ücreti” ve “kart ücreti BSMV” adı altında kesinti yansıtılmıştır. İlgili kredi kartımın son 4 hanesi 9148’dir. Bu tutarın...

Vodafone hattımda, onayım ve talebim olmadığı halde “aksesuar ve cihaz koruma” hizmeti adı altında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Eylül, ekim, kasım ve aralık aylarına ait faturalarımda bu kalem üzerinden toplam 3088 TL tahsil edildi. Bu hizmeti hiçbir şekilde talep etmedim, herhangi bir imza,...

Kasım indirimlerinde Tepe Home’un online alışveriş sitesi üzerinden bir tablo satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, sipariş numaram TS2811118596’dır. Ancak siparişimi verdiğim günden bu yana ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir teslimat tarihi bilgisi paylaşıldı. Günlerdir firmaya...

BKM Kitap’tan 7 Aralık’ta verdiğim ve 22 Aralık’ta teslim aldığım 2026 Core bordo ajandam hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım anda sitelerindeki “bize ulaşın” kısmından durumu detaylı şekilde yazdım. Site üzerinde herhangi bir iade talebi butonu bulunmamasına rağmen ürünüm sistemd...

Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. 23 Aralık 2025 tarihinden bu yana, yani 6 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı bir an bile gelmedi. Müşteri numaram: 1793728458. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. İlk 4...

Migros Yemek üzerinden verdiğim 13206948 ve 13318947 numaralı siparişlerimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Her iki sipariş de çok geç teslim edildi ve teslim edildiğinde yemekler yenilemeyecek kadar soğuktu. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturduğumda bana "kupon mu, ücret iadesi mi" şeklinde bir...

Ajet Mağduriyeti; 1/12/2025 tarihinde saat 14.00 kalkışlı Üsküp varışlı ajet uçuşumun (VF263), aynı gün sabah saat 09.18’de ajet tarafından iptal edilmesi üzerine tarafıma yalnızca 22/12/2025 tarihli saat 15.30 kalkışlı alternatif uçuş sunulmuştur. Söz konusu alternatif, aynı geceye ait konaklama ve...

23.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kredi Ödeme Güvencesi - Uzun Süreli Poliçe” adı altında hayat sigortası yapıldı ve bu işlem için hesabımdan 7.413,87 TL sigorta ücreti tahsil edildi. Bu poliçeye ait numara 5943**13'tür. Ayn...

26.12.2025 tarihinde İzmir Buca Kozağaç Mahallesi 261/1 Sokak No: * Kat:* adresime Getir Yemek üzerinden 415 TL tutarında, Ziraat kartımla ödeme yaparak bir sipariş oluşturdum. Ancak navigasyon sisteminin adresimi yanlış bir sokak üzerinde göstermesi nedeniyle kurye adresime ulaşamadı. Bu durumu fa...

Yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Mevcut tarifemin taahhüdü bitince yeni kampanyalara baktım, fakat diğer sağlayıcılara göre oldukça pahalı kaldığını gördüğüm için farklı operatörlere geçmeyi düşündüğümü ilettim. Bunun üzerine tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve yaklaşık 580 TL civa...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, bilgim ve iznim dışında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Detaylı faturada 3699 ve 3480 numaralı hatlara SMS atıldığı iddiasıyla, Ekim 2025 döneminde başlayan katma değerli servis ücretleri bulunuyor ve bu tutarlar Aralık 2025 dönemi henüz kesilmemiş faturam...