ücret

Molfix markasının 4 numara Molfix Mega Pack bebek bezini yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve ne yazık ki hiç memnun kalmadım. Bezleri düzenli ve sık sık değiştirmeme rağmen her bez değişiminde idrar mutlaka dışarıya sızıyor. Kaliteli olsun diye özellikle bu markayı tercih etmiştik ama performansı be...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 hafta önce adresimi taşımak istediğimde yeni gideceğim yerde sadece fiber altyapı olduğu, bu nedenle şu an ödediğimin neredeyse 2 katı ücret talep edildiği söylendi. Buna ek olarak bir de adres taşıma ücreti istendi. Yıllardır aynı fi...

Vodafone hattım faturalı ve Mart ayının ikinci haftasında hattım üzerinden dolandırıcılık girişimi oldu. Bunu fark ettiğim anda hiç vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, işlemle ilgili bilgilendirme yaptım ve iptal talebinde bulundum. Müşteri temsilcisine özellikle defalar...

Ebat olarak benim kullandığım dron pervanesine göre çok küçük ebatlarda olduğunu fark etmem üzerine firma ile irtibata geçip durumu bildirip değişim ya da iade talebinde bulundum. Firma değişim ve ücret iadesi yapamayacaklarını ve ürünü kendilerine göndermem durumunda bana geri göndermek beni 2 kez ...

Yaklaşık üç ay önce Exxen temel aboneliğimi iptal ettim, ancak buna rağmen Exxen hâlâ ücret çekmeye devam ediyor. 6 Şubat tarihinde aboneliğimi sonlandırmama rağmen, yurt dışında yaşıyorum ve ödemelerimi sterlin üzerinden yapıyordum; kartımdan toplamda 32 £ daha çekildi. Aboneliğimi iptal ettiğim h...

3 Nisan günü saat 12.00 civarında, yıllardır alışveriş yaptığım Giresun Çıtlakkale’deki Güntaş züccaciye mağazasına küllük almak için gittim. Bir küllük aldım, bir de ayaklı küllüğe bakmak istedim. Ürünü yerine koyarken, dar bir alana sıkıştırılmış olduğu için koyar koymaz düştü ve kırıldı. Bu sıra...

02 Nisan 2026 tarihinde saat 20:33’te GetirYemek uygulaması üzerinden Heros Pizza adlı işletmeden sipariş verdim. Uygulamayı ve ilgili işletmeyi daha önce de sıkça kullanmaktayım. Sipariş oluşturma aşamasında seçimlerimi yaptıktan sonra ödeme ekranında uygulanması gereken indirim bu kez yansıtılmadı...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi Namık Kemal Caddesi’ndeki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır neredeyse her iki günde bir internet bağlantım kesiliyor. Her seferinde aynı cevap veriliyor: genel arıza ve genel bakım olduğu, 4 ile 6 saat için...

10.03.2026 tarihinde Deery’nin kendi internet sitesinden 2.649,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve 23 Mart’ta hem mail hem de mesaj yoluyla iademin onaylandığı, ücret iadesinin yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen ödeme tarafıma yapılmayınca Deer...

Yaklaşık 4 yıl önce Arzum Prostick 1500 blender seti satın aldım. Aldığım günden beri özellikle kek çırpıcısında sürekli sorun yaşıyorum. Tel kısmı devamlı yerinden çıkıyor ya da plastik kısımlarında çatlamalar oluyor ve ürün kısa süre sonra tekrar arıza verip çalışmamaya başlıyor. Bu süreçte Arzum...

3 Nisan 2026 tarihinde arkadaşımın şiddetli migren ağrısı nedeniyle İstanbul Zincirlikuyu Medicana Hastanesi’ne başvurduk. Muayene için 9.000 TL ödeme yapıldı ve arkadaşım iç hastalıkları uzmanı M******* K*** tarafından muayene edildi. Ancak muayene esnasında doktorun tavrı son derece laubali ve rah...

Margerie Kristal’in kendi internet sitesinden 6 Mart tarihinde satın aldığım bardak takımı için 9 Mart’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü kredi kartı ile ödediğim 6.200 TL tutar üzerinden iade ettim. Sipariş numaram 10135’tir. Ürünü iade etmeme rağmen yaklaşık bir aydır para iadem yapılmadı. Defala...

02.04.2026 tarihinde 18.44 itibariyle turk hava yollarının uygulamasından 2000 mil satın aldık. Karşılığında kredi kartından ücret tahsil edildi. Millerin yüklendiğine dair mail geldi. Ancak miller halen hesabına yansımadı. Bu nedenle bilet alımı yapamıyoruz. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defa...

Has Seyahat’ten Niğde–İstanbul 22:00 seferi için yaklaşık 1.500 TL tutarında bilet aldım. Sefer saatinden yaklaşık 5 saat önce müşteri hizmetlerini arayarak biletimi iptal ettirmek veya en azından açık bilete çevirmek istediğimi belirttim. Buna rağmen biletimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Görüşm...

TEB’den 01/04/2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden, ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyemin 40,19 TL olduğu yönünde bir SMS aldım. Yaklaşık bir yıl bu bankayı ve hesabımı aktif olarak hiç kullanmıyorum; buna rağmen tarafıma böyle bir ücret yansıtılmasını haksız buluyorum. ...

03.04.2026 tarihinde Anadolu Ulaşım firmasından Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Afyon Otogarı’na 12:00 seferi için internet üzerinden Obilet aracılığıyla bilet aldım. PNR numaram 815724340, koltuk numaram 15, peron 064 idi. Bileti yanlışlıkla 5 dakika sonraki sefere almış bulunduğumu fark eder etmez, bilet...

Sneaks Up internet siteniz üzerinden 11.03.2026 tarihinde New Balance 530 model bir ayakkabıyı, tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtilen %10 indirim kampanyasından yararlanarak satın aldım. Kampanya koşullarında herhangi bir istisnadan bahsedilmediği için indirimin tüm ürünlerde ve sonrasında yapılac...

Dyson’dan satın aldığım 6dg-EU-SHA8868A seri numaralı v11 Absolute süpürgemde ilk günden beri aynı sorunu yaşıyorum. Cihazı çalıştırdığımda birkaç saniye içinde güç kesiyor, tekrar tetiğe bastığımda yine kısa süre çalışıp duruyor. Bu döngü her açışımda yaklaşık 4–5 kez tekrarladıktan sonra ancak nor...

Dolce & Gabbana markasından 2024 yılı içerisinde İstanbul Zorlu Center mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 3–4 kez giymeme rağmen, alt tabanında bulunan “&” logosu çok kısa süre içinde yerinden düştü. Bu kadar az giyilmiş, neredeyse yeni sayılacak bir ayakkabıda ...

24 Mart 2026 tarihinde Eskişehir’deki yeni adresimde elektrik aboneliğimi başlatmak için Zorlu Enerji müşteri hizmetlerini aradım. 25 Mart’ta aboneliğimin açıldığına dair tarafıma SMS gönderildi. Ancak 29 Mart’ta eve taşındığımda elektriğin açılmadığını gördüm ve tekrar müşteri hizmetlerini aradığım...

Atlantik Danışmanlık şirketi ile 27.03.2026 tarihinde Amerika vizesi için bir sözleşme yaptım ve bu kapsamda kredi kartımdan 99.000 TL tahsil edildi. Ödemeden hemen sonra telefonuma yalnızca aramızdaki sözleşme belgesini gönderdiler; bunun dışında herhangi bir somut hizmete başlamadan işlemlere başl...

3yıl önce internet taahhüdüm bitmesine yakin Türk Telekom'dan arıyoruz diye sadenet diye bilmediğim net bağladılar. Aradığımda yapabilecek bir şey yok diye ayrıca cayma bedeli ödersiniz dediler diye devam ediyordum. Kapattırmak için kaç zamandır uğraşıyorum istedikleri belgeleri bile tamamlamama rağ...