to read complaints and reviews, or file yours.Gecikmiş Kargo Ve Kalitesiz Ayakkabı İçin İade Talebi
Instagram üzerinden “rotaayakkabipremium” hesabından bir çift spor ayakkabı siparişi verdim. İlk kargo teslimat tarihi 14 Eylül olarak görünüyordu fakat ürün bana ulaşmadan geri gitti, 16 Eylül’de tekrar yönlendirildi ve ancak 22 Eylül’de elime geçti. Kargoyu açtığımda gelen ayakkabının hem fotoğraflardakinden farklı hem de oldukça kalitesiz olduğunu gördüm. Bu ürün için toplam 1600 TL ödeme yaptım.
Ürün elime geçtikten sonra firmaya ulaşmak için Instagram DM, WhatsApp ve telefon dahil her yolu denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca Instagram üzerinden yaptığım olumsuz yorumların da firma tarafından silindiğini fark ettim. Ne iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de yaşadığım sorunla ilgilenen biri oldu.
Ben bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ödediğim ücret karşılığında vaat edilen ürünü alamadım. 1600 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
