to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Setay Mobilya için açılan 73 şikayetin ortak paydasını teslimat ve çözüm süreçlerindeki belirsizlikler oluşturuyor; kullanıcılar 'yarın teslim edilecek' denilerek oyalandıklarını ve verilen sözlerin tutulmadığını aktarıyor. Şikayetlerin %28,8'i sürekli erteleme bildirimlerinden oluşurken, %15,1'lik dilimde ürünlerin kırık veya çatlak teslim edildiği belirtiliyor. Kullanıcılar, ayıplı ürünler için talep edilen iadelerin reddedildiğini (%11) ve ücret iadelerinin bir ay boyunca gerçekleşmediğini ifade ediyor.
Setay Mobilya Trendyol’dan satın almış olduğum 4 parçalı Vela oda takımındaki dolabımın 2 kapağı ve dolabın arkalığı eks...iktir. Şifonyerimin üst kısmında ezik vardır ve alt çekmecenin rayında bozukluk vardır. Şifonyerin aynasının oturacağı tahta yoktur. Şikayetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Setay Mobilya Bursa şubesinden yaklaşık iki ay önce bir baza satın aldım, ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak yaptım.... Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve her seferinde gecikmenin suçu lojistik firmasına atılıyor. Neredeyse her gün mağaza ile iletişime geçiyorum ancak ç
Setay Mobilya’nın kendi internet sitesinden Alaçatı yavrulu karyola satın aldım. Aynı ürünü internette başka yerlerde he...m daha ucuz hem de daha fazla taksit imkanı ile gördüğüm halde, kendi sitelerinden aldığım için daha yüksek fiyata ve daha az taksitle almak zorunda kaldım. Buna ek olarak şehir dı
Bursa Setay Mobilya’dan aldığım Cesur Yavrulu Ranza’yı 18 Mart’ta teslim aldım. Ancak 25 Haziran’da ranzanın üst katında...ki koruma kısmında çatlak oluştu ve çocuklarımın güvenliği açısından endişelendiğim için hemen kendileriyle iletişime geçerek mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Ürünü garant
Trendyol üzerinden Setay Mobilya’dan Setay Eylül baza başlık ve Konfort yatak satın aldım. Ürünler 04.07.2026 tarihinde ...saat 22.00 suları teslim edildi. Teslimata gelen kişi, benden IBAN göndererek 1.250 TL montaj ücreti talep etti. Gece boyunca sürekli mesaj atarak IBAN istedi, ertesi sabah da defa
Tesay Mobilya’dan kargo ile gönderilen bir yatak satın aldım. Yatağı aldıktan sadece iki gün sonra yatakta kırılma meyda...na geldi. Firma ile görüştüğümde gelip düzelteceklerini, bu işlem için herhangi bir ücret talep etmeyeceklerini söylediler. Ancak iki gün sonra tekrar arayıp bu işlem için ücret ta
"Teşekkürler."
Pazarama online alışveriş sitesi üzerinden Setay Mobilya satıcısından 12.04.2026 tarihinde Milano çalışma masası satın a...ldım. Ürün stokta ibaresiyle görünüyordu ancak sonrasında aslında üretileceği, 10–15 gün üretim süresi olduğu söylendi. Bunu kabul ederek bekledim. Firma tarafından hiçbir bilgilen
Koçtaş üzerinden Setay Mobilya satıcısından 27.02.2026 tarihinde 1088560000 sipariş numarası ile yavrulu karyola satın a...ldım. Ürün 07.03.2026 tarihinde teslim edilip montajı yapıldı; ancak daha ilk günden itibaren sorunlu olduğu ortaya çıktı. Kurulum sırasında çekmecelerin kapanmadığı, bazı parçalar
11 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Setay Mobilya satıcısından bir ba...za satın aldım. Ürün 28 Mart’ta teslim edildi ancak kurulum yapılmadı ve ba
29 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Setay Mobilya1 satıcısından çekmeceli büyüyen beşik siparişi verdim. Sipariş numara...m 11093207848 olup ürün için 17.561,66 TL ödedim. Aradan 1 ay 1 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 22 Nisan’da ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı,
Hepsiburada üzerinden Setay Mobilya markasına ait cam kapaklı bir çalışma m...asası satın aldım. Siparişimi 21 Mart tarihinde verdim. Ürünü teslim aldıkt
N11 üzerinden Setay Mobilya markasına ait 4 kapaklı gardırop satın aldım. Ürün 20’sinde tarafıma teslim edildi ancak pak...etleri açtığımda gardırobun köşelerinden ve orta kısımlarından patlak ve kırık olduğunu, bu haliyle kesinlikle kurulamayacak durumda olduğunu gördüm. Ürünü teslim alır almaz N11 ü
Trendyol üzerinden Setay Mobilya satıcısından “Setay gardırop katre sekiz kapaklı iki çekmeceli ledli dolap – beyaz” ürü...nü satın aldım. Ürün 7 Nisan’da teslim edildi ancak dolap baştan sona kusurlu çıktı. Raflardan biri kırık geldi, tavan parçası yamuk kesildiği için düzgün oturmuyor, birçok parçanı
Setay Mobilya’dan aldığım büyüyen beşik, daha yapıldığı ilk andan itibaren alt kısmında çatlama vardı ve alt destek ayak...ları doğru takılmadığı için zamanla hepsi kırıldı, sürekli çıkıp duruyor. Yaklaşık 1 senedir bu sorunla uğraşıyorum. Yaşadığım problemle ilgili firmaya başvurduğumda ise 4 ayağı k
Setay Mobilya’dan çocuk ranza satın aldım. Ürünün montajı için Montajix firması tarafından 1 Nisan tarihinde İstanbul Şi...şli ’deki adresime kurulum planlandı. Ancak satın alma sonrasında adresim değişti ve bu nedenle montajın yeni adresime gelmesi gerekiyor. Setay Mobilya ile görüştüğümde kendi sist
Setay Mobilya Bursa Osmangazi şubesinden 29 Ocak tarihinde bir gardırop siparişi verdim. Sipariş belgesinde teslim tarih...i olarak 17 Şubat yazıyor olmasına rağmen bugün 21 Şubat oldu ve hâlâ teslim edilmedi. Teslimat için aradığımda bu kez de tüm araçlarının arızalı olduğu, bu yüzden gardırobun anca
Setay marka karyolamın ön kenarlık parçası bugün kırıldı. Ürünü Vivense üzerinden almıştım ve kırılan bu ön kenarlık par...çasını ücretini ödeyerek temin etmek istiyorum. Konuyla ilgili Vivense ile görüştüğümde herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve parçanın temini konusunda destek alamadım. Setay
Trendyol üzerinden 11 Ocak tarihinde Setay Mobilya satıcısından 7.189 TL ödeyerek çok amaçlı dolap satın aldım. Ürün eli...me ulaştığında dolabın üst tablasının kırık olduğunu gördüm ve Trendyol uygulaması üzerinden hemen fotoğraf ekleyerek durumu bildirdim. Bana kırık parçanın tedarik edileceği söyle
Hepsiburada üzerinden Setay Mobilya markasına ait “Setay yavrulu karyola” ürününü 04 Aralık 2025 tarihinde sipariş ettim.... Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 4839341926’dır. Yaklaşık 14 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kargoya verileceğ
25.12.2025 tarihinde Setay Mobilya’nın resmi internet sitesi olan www.setay.com.tr üzerinden çocuk ranzası sipariş ettim.... Aradan tam 1 ay geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 499xr7748I’dir. Firma, ürünü daha önce belirttiği tarihte de kargoya vermedi ve bu konuda
Ankara Acity AVM Koçtaş Setay Mobilya’dan 2 adet çalışma masası aldım. Teslimat sürecinde, 30 Aralık civarında gelen mon...taj ekibi, masaların parçalarının kırık olduğunu gösterip fotoğraflarını çekti ve montajın yapılamayacağını, ürünlerin iade edilmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerine hemen iade t
Trendyol uygulaması üzerinden Setay Mobilya’dan 20 Aralık tarihinde kitaplık ve çalışma masası siparişi verdim. Siparişi...m Bursa Nilüfer adresine teslim edilecek olmasına rağmen, 12 Ocak tarihinden bu yana 8 gündür her gün “yarın teslim edilecek” denmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Tesl
Setay Mobilya’dan Hepsiburada üzerinden 26 Kasım tarihinde bir çalışma masası satın aldım. Sipariş numaram 4650195925, t...eslimat adresim Mersin Bozyazı ilçesi olarak kayıtlı. Satıcı 22 Aralık’ta ürünün kargoya verildiğini mesajla bildirdi ancak bugün 11 Ocak olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
