Destek ve İletişim Süreçlerinde Aksaklıklar
- Yanıtsız kalan talepler: 23 şikayette uygulama içi destek ve formlar üzerinden iletilen soruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Şablon yanıtlar: 12 şikayette sorunlara 'ilgileneceğiz' veya 'mail atın' şeklinde geçiştirici yanıtlar verildiği aktarılıyor.




















