Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mükellef | mukellef.co Logo

Mükellef | mukellef.co

Mükellef | mukellef.co Logo
Mükellef | mukellef.co

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Mükellef | mukellef.co tarafında 57/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık hizmet veya tarife değişikliği (%33) ve telafi sağlanması (%29) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla destek taleplerinin yanıtsız kalmasını, abonelik iptal süreçlerindeki zorlukları ve muhasebe kayıtlarındaki veri kayıplarını bildiriyor.

%95
Yanıt Oranı (76/80)
57/100
Çözüm Başarısı
35Çözülen Şikayet
14saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%33
  • Telafi sağlandı%29
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%13
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%8
  • Tamir edildi-arıza giderildi%8
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%4
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%4

Müşteri Teşekkürleri

  • Bilal

    Mükelleften merve hanım şikayetimle ilgilendi ve mağduriyetim giderildi, kendilerine teşekkür ediyorum.

  • Cüneyt

    Destek ekibi sorunu hızlı bir şekilde ele alarak çözdü. Teşekkürler.

  • Muhammet

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Destek ve İletişim Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Yanıtsız kalan talepler: 23 şikayette uygulama içi destek ve formlar üzerinden iletilen soruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Şablon yanıtlar: 12 şikayette sorunlara 'ilgileneceğiz' veya 'mail atın' şeklinde geçiştirici yanıtlar verildiği aktarılıyor.

Abonelik ve Paket Yönetimi Sorunları

  • İptal edilemeyen abonelikler: 14 şikayette iptal taleplerine rağmen sürecin işletilmediği ve faturalandırmanın sürdüğü bildiriliyor.
  • Sunulmayan paket özellikleri: 11 şikayette şirket kurulumu ve adres belgesi gibi vaat edilen hizmetlerin sağlanmadığı belirtiliyor.

Muhasebe ve Veri Yönetimi Hataları

  • Kayıt ve beyan hataları: 13 şikayette beyannamelerin verilmemesi veya hatalı verilmesi sonucu 14.000-109.000 TL ceza oluştuğu aktarılıyor.

Ödeme ve Tahsilat Uyuşmazlıkları

  • Onaysız çekimler: 7 şikayette abonelik iptaline rağmen kartlardan onaysız otomatik ücret çekimleri yapıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 25 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

375 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
39

"Sorunum dilan hanım tarafından çözüldü teşekkürler"

Mücahit şikayetini yayından kaldırdı

Şeffaf Olmayan Kapanış Ücretleri Ve Süreçte Sürekli Ek Ücret Talebi

478

"Şirket iletişime geçti prosedürü anlattı, normalde 35bin alınacakmış muhasebeci inisiyatif almış daha az almış teşekkür ediyorum onlara da. :) Yani özetle firma yenilikçi bir güzel bir sistem kurulmuş firma başvuru işlemleri vb kolay fakat çok işlem vb yaptıracaksanız ek fiyatlamaları unutmayın."

2025 yılı Haziran ayında şirket kuruluşu ve muhasebe hizmetleri için Mükellef.co üzerinden hizmet almaya başladım ve yıl...

Ön Muhasebe Paketi Sürekli Bozuldu Ve Açıklama Yapmadan Menüsü Kaldırıldı

417

Mükellef.co’dan yaklaşık 2.000 USD bedelle satın aldığım muhasebe / ön muhasebe paketini yaklaşık iki yıldır sağlıklı ve...

İzinsiz 17.998,80 TL Çekim İçin Mükellef Teknoloji’den Hemen İade Talebi

1.205

"Para iadem yapıldı, teşekkürler."

Mükellef Teknoloji İstanbul üzerinden daha önce sanal ofis yıllık paketi almıştım. 24.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk bank...

IRS’e Gönderilmemiş Vergi Beyanı Ve Uzun Süreli Destek Sorunları

909

Mukellef.co üzerinden vergi yönetimi hizmeti alıyorum. Federal vergi beyanı (1040-nr) ve ıtın (w7) sürecim sistemlerinde...

Mükellef.co’da Hesap Silme Seçeneği Bulunmaması Ve Veri Silme Talebi

1.240

16.07.2026 tarihinde Mükellef.co üzerinden şirket kurma süreçlerini ve fiyatları incelemek için Tolga Ö****** adına bir ...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
34
Hatice şikayetini yayından kaldırdı

Muhasebe Hizmetinde Sürekli Hatalar Ve Saygısız Üslup

1.197

Uzun süredir mükellef.co üzerinden muhasebe hizmeti alıyorum ve yaklaşık dört yıldır farklı muhasebecilere aktarılmama r...

Çözüldü
45

"Dilan hanıma çok teşekkür ederim. Değerli desteklerinden dolayı"

Besir şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Mükellef (mukellef.co) İlgisizliği!

882

"Hem Melih Bey hem Dilay Hanım çok ilgilendiler ve sık sık gelişmelerden haberdar ettiler. Kendilerine ve mükellef ekibine çok teşekkür ediyorum."

4 Haziran’da Mükellef Co üzerinden Wyoming llc kuruluşu ve vergi paketini s...

Mükellef Co’dan Aldığım Şirket Kurulum Paketi İçin Yanıt Almama Sorunu

863

Mükellef Co’dan ABD şirket kurulumu için telefon numarası desteği, adres desteği ve banka hesabı açılışı dahil 899 dolar...

İzinsiz Düzeltme Beyannamesi Ve Haksız Borçla Yaşanan Mağduriyet

1.641

Yaklaşık iki yıl boyunca Mükellef firmasından malı müşavirlik hizmeti aldım. Son dönemde beyannamelerimi kontrol ettiğim...

Şirket Kapanışı Tamamlanmadığı İçin Sürekli Vergi Ve Beyan Yükü

963

Roboıno Inc. Unvanlı, ABD Delaware’de kurulu olan şirketim için 2022’de Mükellef üzerinden kuruluş yaptım ve hemen ertes...

Mükellef Aboneliğinde 24 Bin TL Haksız Borç Ve İptal Sorunu

1.044

Yaklaşık bir yıl önce Mükellef üzerinden malı müşavirlik aboneliği başlattım. Üç aydır bu abonelikle ilgili ciddi sorunl...

Çözüldü
378

"Problem çözülmüştür, Mükellef ekibine teşekkür ederim."

Ahmet şikayetini yayından kaldırdı