Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mükellef | mukellef.co Logo

Mükellef | mukellef.co

Mükellef | mukellef.co Logo
Mükellef | mukellef.co

Mükellef | mukellef.co Şikayet Analizi

%94
Yanıt Oranı (89/95)
56/100
Çözüm Başarısı
39Çözülen Şikayet
19saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%31,4
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%22,9
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%8,6
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%5,7
  • Tamir edildi-arıza giderildi%5,7
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%2,9
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%2,9

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Merve hanıma teşekkür ederim tek destek veren kendisi oldu.

  • Dilan hanıma çok teşekkür ederim. Değerli desteklerinden dolayı

  • Teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Mükellef (mukellef.co) hakkında son 1 yıl içinde iletilen 71 şikayette en çok destek taleplerinin yanıtsız kalması dile getiriliyor; kullanıcılar uygulama içi ve e-posta üzerinden gönderdikleri sorulara dönüş alamadıklarını aktarıyor. Bu bildirimlere aboneliklerin sonlandırılamadığına dair şikayetler (%25,4) eşlik ediyor. Kullanıcılar, beyannamelerin verilmemesi veya hatalı verilmesi sonucu 14.000-109.000 TL arası vergi cezalarıyla karşılaştıklarını bildiriyor.

Müşteri Destek ve İletişim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Talep yanıtsızlığı: 26 şikayette destek taleplerine yanıt verilmediği, abonelik iptal süreçlerinin 3 ay boyunca sonuçlandırılmadığı belirtiliyor.
  • Şablon yanıtlar: 17 şikayette 'iletiyoruz' veya 'mail atın' gibi geçiştirici yanıtlar alındığı, sorunların çözülmediği aktarılıyor.

Abonelik Yönetimi ve Ödeme Tahsilat Sorunları

  • Abonelik iptal sorunları: 18 şikayette iptal taleplerine rağmen faturalandırmanın devam ettiği, 2-4 ay boyunca sürecin tamamlanmadığı ifade ediliyor.
  • Onaysız ücret çekimi: 9 şikayette kartlar silinmesine rağmen 3.899-43.185 TL arası onaysız çekimler yapıldığı bildiriliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 5 şikayette hizmet eksikliğine rağmen iade taleplerinin 'sözleşme gerekçesiyle' reddedildiği belirtiliyor.

Muhasebe Hizmetlerinde Operasyonel ve Teknik Hatalar

  • Veri kaybı ve işlem hataları: 14 şikayette beyannamelerin verilmemesi veya hatalı girişi nedeniyle 14.000-109.000 TL ceza oluştuğu aktarılıyor.
  • Eksik hizmet sunumu: 12 şikayette şirket kurulumu ve 'Registered Agent' gibi taahhüt edilen hizmetlerin sunulmadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

393 şikayet
Sonuçlarda ara...

İzinsiz 17.998,80 TL Çekim İçin Mükellef Teknoloji’den Hemen İade Talebi

729

"Para iadem yapıldı, teşekkürler."

Mükellef Teknoloji İstanbul üzerinden daha önce sanal ofis yıllık paketi almıştım. 24.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk bank...

IRS’e Gönderilmemiş Vergi Beyanı Ve Uzun Süreli Destek Sorunları

637

Mukellef.co üzerinden vergi yönetimi hizmeti alıyorum. Federal vergi beyanı (1040-nr) ve ıtın (w7) sürecim sistemlerinde...

Mükellef.co’da Hesap Silme Seçeneği Bulunmaması Ve Veri Silme Talebi

961

16.07.2026 tarihinde Mükellef.co üzerinden şirket kurma süreçlerini ve fiyatları incelemek için Tolga Ö****** adına bir ...

Çözüldü
34
Hatice şikayetini yayından kaldırdı

Muhasebe Hizmetinde Sürekli Hatalar Ve Saygısız Üslup

1.028

Uzun süredir mükellef.co üzerinden muhasebe hizmeti alıyorum ve yaklaşık dört yıldır farklı muhasebecilere aktarılmama r...

Çözüldü
45

"Dilan hanıma çok teşekkür ederim. Değerli desteklerinden dolayı"

Besir şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Mükellef (mukellef.co) İlgisizliği!

785

"Hem Melih Bey hem Dilay Hanım çok ilgilendiler ve sık sık gelişmelerden haberdar ettiler. Kendilerine ve mükellef ekibine çok teşekkür ediyorum."

4 Haziran’da Mükellef Co üzerinden Wyoming llc kuruluşu ve vergi paketini s...

Mükellef Co’dan Aldığım Şirket Kurulum Paketi İçin Yanıt Almama Sorunu

767

Mükellef Co’dan ABD şirket kurulumu için telefon numarası desteği, adres desteği ve banka hesabı açılışı dahil 899 dolar...

İzinsiz Düzeltme Beyannamesi Ve Haksız Borçla Yaşanan Mağduriyet

1.488

Yaklaşık iki yıl boyunca Mükellef firmasından malı müşavirlik hizmeti aldım. Son dönemde beyannamelerimi kontrol ettiğim...

Şirket Kapanışı Tamamlanmadığı İçin Sürekli Vergi Ve Beyan Yükü

891

Roboıno Inc. Unvanlı, ABD Delaware’de kurulu olan şirketim için 2022’de Mükellef üzerinden kuruluş yaptım ve hemen ertes...

Mükellef Aboneliğinde 24 Bin TL Haksız Borç Ve İptal Sorunu

956

Yaklaşık bir yıl önce Mükellef üzerinden malı müşavirlik aboneliği başlattım. Üç aydır bu abonelikle ilgili ciddi sorunl...

Çözüldü
378

"Problem çözülmüştür, Mükellef ekibine teşekkür ederim."

Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
109
Kemal şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
68
Sümeyye şikayetini yayından kaldırdı